Accor Asia Pacific: „Criză? Ce criză? ”

Criza economică a schimbat prioritățile pentru multe companii hoteliere, dar Accor Asia Pacific vede oportunități din criza economică actuală. Potrivit lui Ray Stone, Senior VP Sales & Marketing Asia Pacific, Accor adaugă în medie 40 până la 55 de hoteluri pe an în regiune.

„Suntem cel mai mare lanț internațional din Asia Pacific, cu un portofoliu de aproape 400 de proprietăți reprezentând peste 75,000 de camere. Și creștem în continuare prin adăugarea a 50 până la 60 de hoteluri pe an în regiune”, a explicat Stone.

Accor Asia Pacific este prezent în special în China, cu peste 80 de proprietăți, precum și în Indonezia și Thailanda, ambele țări având aproximativ 40 de hoteluri Accor. Potrivit Stone, Accor Asia-Pacific va continua să se concentreze pe China și India – două motoare majore de creștere, potrivit Ray Stone – precum și pe Indonezia și Thailanda.

„China este cea mai mare piață a noastră, cu peste 80 de proprietăți. Ne simțim optimiști cu privire la India, deoarece creșterea venitului disponibil pentru indieni stimulează cererea în toate segmentele de călătorie. În prezent avem cinci proprietăți, dar intenționăm să ne creștem portofoliul la 50 de proprietăți până în 2012. Numai anul viitor vom adăuga șapte proprietăți”, a adăugat Stone. India ar trebui apoi să fie la egalitate cu Thailanda sau Indonezia, care ar trebui să aibă, de asemenea, aproximativ 50 de proprietăți până în jurul anului 2012.

Lanțul caută, de asemenea, să-și extindă brandul în continuare în Filipine, Cambodgia, Vietnam și Malaezia. Accor din Vietnam își dezvoltă rapid prezența în toată țara. Până în 2011, peste 20 de hoteluri ar trebui să poarte un brand Accor. Până la începutul următorului deceniu, Vietnamul ar trebui să aibă 20 de hoteluri Accor. Până acum, Accor s-a confruntat cu cele mai mari dificultăți de extindere în Malaezia, unde grupul hotelier gestionează doar cinci proprietăți, inclusiv trei hoteluri noi, cu Pullman Putrajaya, Novotel Kota Kinabalu și viitorul Novotel Kuching. Potrivit Stone, Malaezia va vedea mai multe evoluții în anii următori, în special în orașele regionale.

„Există o cerere pentru hoteluri de înaltă calitate în locuri precum Johor Bahru, Melaka, Penang, Langkawi sau Ipoh. All Seasons, Ibis sau Mercure/Novotel ar fi produse perfecte în regiunile Malaeziei, în timp ce încă căutăm o locație pentru un brand de lux, de lux în Kuala Lumpur”, a continuat Stone.

„Luăm criza actuală ca pe o oportunitate de a ne consolida prezența și de a anticipa noile tendințe. Nu am avut niciodată atât de multe întrebări decât astăzi pentru mărcile noastre”, a explicat Stone.

Pentru vicepreședintele senior, branding-ul puternic pentru Accor și poziționarea sa de înaltă profil în Asia, sunt acum percepute ca o oportunitate pentru companiile hoteliere și investitorii cu probleme, care caută să-și consolideze investiția. Stone vede o nevoie suplimentară din partea orașelor regionale de a-și obține hotelul de marcă internațională. „Orașele secundare sunt dornice să obțină un hotel de marcă, deoarece le aduce cunoștință la nivel mondial. Iar prezența pe piețele secundare ne ajută să ne hrănim piețele principale precum Jakarta sau Bangkok”, a spus el.

Pe măsură ce Accor și-a remodelat portofoliul de mărci prin repoziționarea Sofitel, extinderea All Seasons sau introducerea M Gallery și Pullman, aceasta oferă o gamă largă de proprietăți care acoperă orice segment de piață. „De exemplu, am repoziționat Sofitel în brandul nostru de lux de top, cu o notă foarte exclusivistă. Am început acum 18 luni și remodelarea s-a tradus într-o reducere a numărului total de Sofitel, deoarece unele proprietăți nu se potriveau cu poziționarea noastră. Unele dintre aceste hoteluri sunt acum fie M-Gallery, fie Pullman”, a adăugat Stone.

În actuala încetinire, marca Pullman apare ca un concept de succes. Proprietarii și dezvoltatorii de hoteluri caută mărci de hoteluri contemporane care să atragă călătorul modern atât ca preț, cât și ca confort. Potrivit VP senior, Pullman potrivește perfect acest concept cu un produs de înaltă calitate și accesibil, care nu solicită investiții inaccesibile. „Se așteaptă ca Pullman să devină un brand foarte puternic în Asia, cu aproximativ 100 de hoteluri până în 2015”, a estimat el.

Stone prezice și o dezvoltare puternică pentru Ibis. „Există o cerere din ce în ce mai mare pentru un produs bun, cu prețuri medii până la moderate, iar Ibis se potrivește perfect pe multe piețe, oferind Accor șansa de a obține cunoștință în toată Asia”, a spus Stone. Conceptul Ibis a fost renovat cu un hotel emblematic care a fost deschis la începutul acestui an în Singapore. Cu dormitoare care oferă o mulțime de lumini și decorate într-un stil minimalist contemporan, Wi-Fi gratuit în camere, un restaurant la modă și un hol funky, Ibis Bencoolen din Singapore poate seduce atât călătorii, cât și investitorii hotelieri. De fapt, Ibis tocmai a fost selectat pentru o nouă locație pe insula Hong Kong, la Des Voeux Road, în mijlocul cartierului de afaceri. Urmând să fie deschis în 2012, hotelul va fi cel mai mare de acest gen din Asia, cu un total de 550 de camere. Ibis este deja prezent în 82 de orașe din Asia Pacific, inclusiv 42 din China.