PHOENIX, AZ - Brandul Best Western a livrat un venit record de 1.16 miliarde USD în rezervări la hotelurile sale în anul fiscal 2008. În 2009, Best Western se va concentra pe îmbunătățirea programului său de instruire la nivel de proprietate, „I Care”. pentru a crește scorurile de satisfacție a clienților, pentru a reduce reclamațiile clienților și pentru a obține cote de piață în timpul economiei ușoare din anul următor.
Cel mai mare lanț hotelier din lume (R) a încheiat anul 2008 cu 4,018 hoteluri în 80 de țări - la egalitate cu cifrele din 2007 - inclusiv 2,251 în Statele Unite, Canada și Caraibe și 1,767 la nivel internațional. Numărul actual de hoteluri este rezultatul intensificării eforturilor de asigurare a calității mărcii în 2007, rezultând păstrarea membrilor în 2008 și creșterii continue în India, China și restul Asiei.
„Mai mult ca oricând, cei 400,000 de oaspeți de noapte ai Best Western depind de promisiunea noastră de calitate și valoare”, a spus David Kong, președinte și CEO. „Pentru a îndeplini acest angajament în 2009, proprietarii noștri de hoteluri își vor continua concentrarea neîncetată pe serviciul pentru clienți.”
În ceea ce privește mixul de produse, 2008 a fost un an al primelor pentru marca, care a început terenul la primul său hotel de afaceri Atrea, la mijlocul scării superioare din San Antonio, Texas și la primul său hotel certificat LEED, Best Western Inn and Suites at Dinosaur Ridge în Golden, Colorado. Best Western a deschis, de asemenea, primul său hotel în Chinatown din New York, Best Western Bowery Hanbee Hotel. În Canada, Best Western Fredericton Hotel and Suites din Fredericton, New Brunswick a fost primul din orașul său.
În afara Americii de Nord, Best Western a început terenul la primul său hotel din Dubai, Best Western Residences. De asemenea, marca și-a deschis primele hoteluri în Columbia (Best Western Cyan Suites din Medellin) și Surinam (Best Western Elegance Hotel din Paramaribo) și și-a asigurat planurile pentru primul său hotel din Haiti. În plus, Best Western Premier Hotel Cracovia a fost primul de acest gen care s-a deschis în Polonia.
