După ce a rămas blocat VietnamInsula Phu Quoc din cauza implicită a unei companii de turism, 292 Taiwan turiștii s-au întors în sfârșit acasă.
Turiștii, care rezervaseră un tur de patru zile prin compania We Love Tour din Taipei, au rămas fără cazare sau transport la sosire pe 10 februarie.
În ciuda faptului că partenerul taiwanez nu a efectuat plata integrală până la 31 ianuarie, așa cum sa convenit, turiștii au fost trimiși la Phu Quoc. Din fericire, agenția locală de turism Winner Vietnam a intervenit pentru a ajuta, oferind autobuze, ghiduri și cazare.
Eforturile de a rezolva situația au inclus colaborarea dintre autoritățile de turism vietnameze și Biroul Economic și Cultural din Taipei din HCMC. Compania aeriană implicată, Bamboo Airways, a transportat turiștii înapoi în Taiwan, deși nu a primit plata de la compania de turism.
Criticile au crescut pe rețelele de socializare, mulți condamnând We Love Tour pentru abandon și cerând acțiuni stricte împotriva companiei.
Autoritățile au promis că vor sancționa orice încălcare a companiilor vietnameze și au cerut companiei din Taiwan să efectueze plata integrală până pe 26 februarie.
Incidentul, petrecut în timpul Anului Nou Lunar, a atras atenția internațională, subliniind importanța managementului responsabil al turismului și a asigurării bunăstării călătorilor.