American Express a anunțat săptămâna aceasta un plan pentru eliminarea a aproximativ 4,000 de locuri de muncă - 6 la sută din forța sa de muncă globală - ca parte a unei noi inițiative proiectate să genereze economii de 800 de milioane de dolari pentru restul anului.

Ca parte a reducerilor, American Express Business Travel închide în această lună centrele de apeluri pentru călătorii de afaceri din Dickinson, ND și Greensboro, NC, care găzduiau un total de 212 angajați, potrivit unui purtător de cuvânt. La începutul acestui an, compania și-a închis centrul de apeluri din Linton, ND, afectând 46 de angajați.

Un purtător de cuvânt al companiei a spus: „În această recesiune economică prelungită, American Express Business Travel continuă să simtă presiuni și provocări în ceea ce privește operarea împotriva volumelor semnificativ mai mici, a marjelor mai mici și a necesității de a elimina costurile și cheltuielile suplimentare. Decizia noastră de a reduce nivelul de personal a fost luată proporțional cu volumul de muncă pe care îl gestionăm și în conformitate cu activitățile de reinginerie anunțate de American Express Company. În timp ce investițiile noastre în tehnologie ne-au permis flexibilitatea de a schimba volumele între consilierii noștri de călătorie ca răspuns la fluxul și fluxul tranzacțiilor, mai puțină muncă de efectuat lasă companiei cu puține opțiuni decât să ia măsurile necesare pentru a ne consolida operațiunile. ”

Prin noul plan de economii, compania se așteaptă să arunce 175 milioane USD prin reduceri de locuri de muncă, 500 milioane USD în cheltuieli de marketing și dezvoltare a afacerii și 125 milioane USD în costuri de operare. Cea mai recentă mișcare de reducere a costurilor a Amex se adaugă efortului de 1.8 miliarde de dolari anunțat în toamna trecută.

American Express și-a anunțat mai întâi intenția de a implementa reduceri suplimentare în timpul apelului de câștiguri din primul trimestru din luna trecută, în care compania a raportat o scădere de 37% de la an la an a vânzărilor globale de călătorii corporative la 3.4 miliarde de dolari. În cursul trimestrului, venitul net a scăzut cu 56% față de anul anterior, până la 437 milioane dolari, în timp ce veniturile nete din cheltuielile cu dobânzile au scăzut cu 18%, până la 5.9 miliarde dolari.

„Deși am rămas solid profitabili într-un moment în care unele părți ale industriei de carduri sufereau pierderi substanțiale, continuăm să fim foarte prudenți în ceea ce privește perspectivele economice și, prin urmare, mergem mai departe cu eforturi suplimentare de reinginerie pentru a contribui la reducerea în continuare a costurilor noastre de operare”, a declarat președintele și CEO-ul Kenneth Chenault în declarația din această săptămână. „Credem că aceste eforturi ne vor pune într-o poziție mai bună de a rămâne profitabil și de a elibera niște resurse suplimentare care vor fi reinvestite în afacere pentru a ne asigura că putem profita de oportunități competitive pe măsură ce economia începe să revină.”