Începând cu 1 iunie 2008, Thai Airways International va pune la dispoziție biletele electronice pentru toate zborurile sale, în conformitate cu reglementările Asociației Internaționale de Transport Aerian (IATA).

Thai Airways a confirmat că biletele de hârtie care au fost deja emise pot fi încă folosite până la data de expirare a biletului. În plus, biletele de hârtie vor fi emise pentru zborurile care implică călătorii cu o companie aeriană care nu are e-ticketing.

„Biletul electronic este o modalitate mai eficientă de emitere a biletelor atât pentru pasageri, cât și pentru companiile aeriene,” a spus dl Pandit Chanapai, Vicepreședinte Executiv pentru Commercial al Thai. „Reduce riscul pierderii biletelor, furtului, biletelor de hârtie contrafăcute, face schimbările de itinerar mai ușoare și permite o gamă largă de opțiuni de autoservire.”

Transformarea biletelor electronice în metoda standard de distribuție a biletelor vine, de asemenea, cu beneficii ecologice și de economisire a costurilor. Cu mai multe bilete produse electronic, se va folosi mai puțină hârtie pentru a tipări și a trimite biletele de hârtie. Procesarea unui bilet de hârtie costă 10 USD, în timp ce biletul electronic reduce acest cost la 1 USD. Industria aeriană va economisi peste 3 miliarde USD în fiecare an, oferind pasagerilor servicii mai bune.

E-ticketing-ul este proiectul emblematic al programului IATA „Simplificarea afacerii”, care urmărește să facă călătoriile mai convenabile și mai eficiente din punct de vedere al costurilor. Când programul a început în iunie 2004, doar 18% din biletele emise la nivel global erau bilete electronice, cu peste 28 de milioane de bilete de hârtie emise în fiecare lună. De atunci, numărul a fost redus la mai puțin de 3 milioane.

IATA reprezintă peste 240 de companii aeriene, reprezentând 94% din traficul aerian internațional regulat.