Potrivit experților din industrie și a unei mari companii online de rezervări hoteliere, Rusia este acum a doua piață de călătorie din lume cu cea mai rapidă creștere din punct de vedere al cheltuielilor, cu o creștere cu 32% în 2012 și cu peste dublarea din 2005. RITM examinează modul în care hotelierii reacționează la această creștere rapidă. , care anul trecut i-a văzut pe ruși să cheltuiască 43 de miliarde de dolari pentru călătorii în străinătate, făcând Rusia a cincea cea mai mare piață de călătorii la nivel global.
În 2012, 35.7 milioane de turiști din Rusia au făcut o călătorie în străinătate, în creștere față de doar 7.7 milioane în 2006. Țara a devenit o piață în creștere cu cele mai bune performanțe pentru multe destinații, iar călătoriile internaționale de ieșire vor crește cu 7.5% pe an, în medie, până în 2017. Cu toate acestea, cu o populație de peste 140 de milioane de locuitori, există încă o piață uriașă neexploatată pentru călătoriile în străinătate, care va crea cerere pentru diferite tipuri de vacanță și destinații noi care vor avea un impact asupra modelului turismului mondial.
Johan Svanstrom, președintele mărcii Hotels.com, a declarat: „Dumnarea fulgerătoare a pieței de turism din Rusia oferă un impuls binevenit hotelierii din întreaga lume, rușii fiind printre cei mai mari cheltuitori în camere de hotel la nivel global. Dimensiunea în creștere și puterea de cumpărare a călătorilor din clasa de mijloc este un factor cheie din spatele acestei creșteri. Cu o putere de 104 milioane astăzi, grupul urmează să reprezinte 86% din populația țării până în 2020, cu o putere de cheltuieli combinată de 1.3 trilioane de dolari.
Mulți hotelieri au susținut și acest fapt, deoarece 43% au spus că rușii cheltuiesc acum mai mulți bani în călătoriile lor. În plus, ei devin mai încrezători și independenți, cu abilități îmbunătățite de limbi străine. Mai mult de jumătate (53 la sută) își rezervă deja cazarea online, doar 32 la sută optând pentru un agent de turism tradițional.
Cu 92% dintre hotelierii chestionați se așteaptă ca volumul de vizitatori ruși să crească în următorii trei ani, mulți fac schimbări pentru a oferi o primire mai caldă. Aproape o treime (32 la sută) dintre hotelieri au început deja să ofere canale TV rusești, în timp ce mai mult de o cincime (23 la sută) au angajat personal vorbitor de limbă rusă, iar încă 12 la sută intenționează să facă acest lucru.
Pentru a se asigura că oaspeții ruși au un sejur mai relaxant, 15% dintre hotelieri intenționează să ofere materiale de bun venit traduse, pe lângă cele 20% care fac deja acest lucru, iar încă 15% plănuiesc să înceapă să ofere ghiduri de turism traduse. Unsprezece procente plănuiesc să înceapă să servească mâncare rusească.
[1]. Organizația Mondială a Turismului, aprilie 2013: http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/pdf/tsen_0.pdf
[2]. Comisia Europeană de Călătorii: Turismul European 2013: Tendințe și perspective
[3]. Nielsen, martie 2013: http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2013/a-rising-middle-class-will-fuel-growth-in-russia.html
CE ESTE DE LUAT DIN ACEST ARTICOL:
- To ensure that Russian guests have a more relaxing stay, 15 percent of hoteliers plan to offer translated welcome materials, in addition to the 20 percent that already do so, and a further 15 percent plan to start providing translated tourism guides.
- However, with a population of over 140 million, there is still a huge untapped market for foreign travel that will create demand for different types of holiday and new destinations that are bound to make an impact on the pattern of world tourism.
- Almost a third (32 percent) of hoteliers have already started to offer Russian TV channels while more than a fifth (23 percent) have hired Russian-speaking staff, with a further 12 percent planning to do so.
