Într-un studiu publicat astăzi de comScore, Inc. al industriei de călătorii online, statisticile au arătat că site-urile web ale furnizorilor reprezintă 72% din cheltuielile hoteliere online din primul trimestru al anului 2008, o creștere cu 3 puncte procentuale a cotei de dolari față de anul precedent. . Cota de piață hotelieră prin site-urile agențiilor de turism online (de exemplu, Expedia și Orbitz) este acum de 28%, cu 3 puncte procentuale în scădere față de un an în urmă.
Creșterea ponderii dolarului în rândul site-urilor furnizorilor este determinată de mai multe mărci economice, cum ar fi Best Western (cu 1.2 puncte) și Choice Hotels (cu 0.6 puncte). Marriott, care include atât mărci economice, cât și premium, a înregistrat cea mai semnificativă creștere de 1.3 puncte. Între timp, site-urile agențiilor de turism online au pierdut cota de dolari, deoarece consumatorii au rezervat direct pe site-urile furnizorilor.
„Economia actuală are mulți consumatori și călători de afaceri care își strâng cureaua, iar industria călătoriilor simte cu siguranță impactul”, a declarat Kevin Levitt, vicepreședinte comScore. „Clienții devin din ce în ce mai atenți la costuri, căutând alternative la prețuri modeste pentru sejururile lor la hotel.”
Având în vedere condițiile economice actuale, unele grupuri hoteliere își îndepărtează banii publicitari online de la mărcile premium. Luați în considerare ca exemplu Intercontinental Hotels Group, care deține atât mărci premium, cât și branduri economice. Brandul său economic, Holiday Inn Express, și-a crescut numărul total de expuneri la linkuri de căutare plătite cu 16%, în timp ce mărcile sale premium, precum Crowne Plaza (scădere cu 41%) și Intercontinental (scădere cu 26%), au redus expunerile.
„În contextul în care consumatorii își transferă cheltuielile către alternative cu costuri mai mici, este logic ca agenții de marketing să-și schimbe cheltuielile publicitare în consecință pentru a obține un ROI de marketing mai bun”, a adăugat domnul Levitt.
