Barbados Tourism Recovery: O nouă discuție de recuperare.travel

Stanton Carter de la Brand of Brand Caribbean este membru al consiliului de lucru al noului format recuperare.travel grupul de lucru. El a prezentat astăzi o propunere de proiect de recuperare pentru a sprijini Barbados, spunând:

Așteptările sunt că virusul COVID-19 va dispărea „miraculos” și că afacerea, ca de obicei, nu este realistă pentru nicio destinație. Din păcate, declarația Asociației Băncilor din Caraibe - „Nu va mai funcționa ca de obicei în viitorul previzibil” ar putea fi un adevărat indicator al ceea ce este rezervat pentru insula Barbados.

Dacă este necesar un nou joc pentru a sprijini industria turismului, acesta va necesita un efort combinat între sectoarele privat și public. Aceste două organizații au colaborat înainte pentru a avansa industria turistică a insulei și nu există niciun motiv pentru care, în vremuri fără precedent, să nu-și mai poată uni forțele. Poate că trebuie să le reamintim, ambii lucrează pentru a obține beneficii similare pentru destinație și că o combinație de resurse financiare și de forță de muncă, expertiză și contacte din industrie ar putea ajuta la susținerea și restabilirea turismului la niveluri noi și mai mari de sosiri ale vizitatorilor pe insulă cu experienta.

Orice încercare de a încerca să revină la o stare de normalitate după Covid-19 va implica schimbări dramatice. Funcționând pe premisa că, dacă construim, remarcăm și modernizăm facilitățile vizitatorilor, nu vor mai fi standardul acceptabil al industriei. Noul normal pentru industria turismului va depinde semnificativ de

IT și tehnologie digitală. Abordarea de vânzare ușoară pentru marketing și promovarea Barbados ca destinație de vacanță va trebui extinsă pentru a include platforme de socializare.

Concurența dintre statele membre din Caraibe pentru traficul de vizitatori va fi acerbă și este posibil ca unele destinații să nu atingă nivelurile de sosire anterioare. Insulele a căror existență depinde de turism vor fi în deplină forță la nivel global, utilizând tehnici de marketing și promovare digitalizate pentru a motiva vizitatorii să se întoarcă în Paradis. Cel mai probabil, Jamaica, Bahamas, Republica Dominicană și Cuba au deja planuri de acțiune de redresare elaborate pentru implementare cu scurt timp. Dacă Barbados dorește să mențină un avantaj competitiv, trebuie să acționeze în consecință.

După cum îl văd, pentru ca Barbados să recâștige și să mențină popularitatea în întreaga lume în rândul consumatorilor, ar trebui dezvoltat un program de reconstrucție care să permită programarea în comun cu companiile aeriene, operatorii de turism și consorțiile agențiilor de turism care deservesc destinația.

Recomandările mele pentru un nou joc de susținere și reconstruire a turismului sunt următoarele:

UN PLAN DE RECUPERARE „FĂCÂND BARBADOS”: Acest plan ar trebui să cuprindă două (2) faze distincte:

FAZA # 1 - Menținerea unei prezențe
Crearea și lansarea imediată a unei campanii de destinație digitală pentru a menține Barbados în primul rând în mintea călătorilor globali și pentru a inspira consumatorii să viziteze Barbados după Covid-19.

Pe 03 aprilie, Jamaica și-a prezentat programul digital „Escape to Jamaica” pe canalul său Instagram @Visit Jamaica. Pe 06 aprilie, Grenada a urmat exemplul cu campania „# Grenada Dreaming”. Bahamas a lansat, de asemenea, recent noua sa formă „Mini-video de vacanță digitală„ Bahamas cu dragoste ”. Toate cele 3 programe au fost concepute pentru a oferi consumatorilor o evadare virtuală către destinațiile lor respective. Conținutul a implicat muzică, cultură, bucătărie, natură și oameni prietenoși, mărci comerciale ale unei vacanțe în Caraibe. Barbados trebuie să facă același lucru și să lanseze un tip similar de campanie.

FASA # 2 - Reconstruirea industriei

Industria turismului din Barbados, ca majoritatea destinațiilor din Caraibe, va fi suferit daune imense ca urmare a Covid-19. Reconstruirea industriei va fi o provocare majoră. Va fi nevoie de timp pentru a atinge și atinge nivelurile de productivitate anterioare. Programarea turistică viitoare va trebui, de asemenea, să fie cu mult superioară celor ale altor destinații solare, întrucât potențialii vizitatori vor căuta oferte de vacanță la un preț accesibil. În acest scop, ar trebui să se ia în considerare lansarea unei campanii de 3 ani a planului de acțiune pentru reconstrucția stimulentelor.

OBIECTIVELE DE MARKETING ALE PLANULUI DE ACȚIUNE RECONSTRUIT

1- Pentru a influența și motiva consumatorii să aleagă Barbados ca destinație de vacanță pe timp cald

2- Să crească sosirile de vizitatori la nivelurile cu care Barbados a experimentat înainte de Covid -19

3-Pentru a îmbunătăți ocuparea hotelurilor, în special a hotelurilor mici

4-Pentru a crește durata șederii vizitatorilor

5-Pentru a revizita și reforma Ministerul Turismului și cadrul instituțional BTM Inc pentru a satisface cerințele și cerințele noii ere turistice

Anul # 1

1- Barbados Tourism Marketing Inc. și Asociația pentru Hoteluri și Turism Barbados ar trebui să convoace o întâlnire cât mai curând posibil pentru a discuta, crea și asocia un program de recuperare progresivă a destinației de marketing care va dura 3 ani.

2 - Programul ar trebui să conțină un pachet de vacanță de stimulare cu platină cu elemente suplimentare în Anul # 2 și # 3

3-Stimularea ar trebui să vizeze călătorii internaționali de pe piață și vizitatorii repetanți. Ar trebui să fie conceput pentru a permite participarea BTMI, BHTA, companiilor aeriene și companiilor lor de turism, operatorilor de turism, angrosistilor și agențiilor de turism. Ar trebui luată în considerare probabilitatea includerii în program a pasagerilor navelor de croazieră

4- Programarea activităților locale ar trebui să implice reprezentarea BTMI, BHTA, hoteluri, companii de turism, restaurante, companii de taxiuri, operatori de sporturi nautice, animatori, artiști, etc. proiect

5-Programul ar trebui să cuprindă toate tipurile de cazare, în special hotelurile mici

6- Programul ar trebui să fie susținut de platforme sociale și media tradiționale

7- Ar trebui lansată o campanie de relații publice pentru a informa consumatorii că Barbados este deschisă pentru afaceri

8- Seminarii de instruire ar trebui să fie întreprinse de birourile BTMI de peste mări pe piețele lor respective pentru a educa agenții de turism în grupuri mici de mărimi 25-30 cu privire la noul program

9 - Vizitele educaționale efectuate de agenții de turism, jurnaliștii din străinătate, scriitorii de călătorii și presa de turism ar trebui să fie o parte integrantă a programului

10 - Programarea Anului 1 ar trebui să fie disponibilă pentru implementare cât mai curând posibil, în cazul în care Covid-19 se va încheia devreme.

Anul # 2

1-Creșteți stimulentele și extindeți activitățile planificate și implementate în anul # 1

2-Extindeți campaniile de marketing vizate pentru a include grupuri de interes special și de nișă de piață, cum ar fi Diaspora, Cultural, Foodies, Nunți și luni de miere și Snow Birds

3- Cheltuielile campaniei de publicitate și relații publice ar trebui să aibă o greutate mare asupra direcționării consumatorilor de a alege Barbados ca destinație preferată pentru vacanțe

4-Investigați posibilitatea de a găzdui recepții de seară ale agenților de turism pe unele piețe

5-Revizuirea, modificările și îmbunătățirile Ministerului Turismului și structurii instituționale BTMI pentru a permite o implicare eficientă în turismul din noua eră

(a) Revizuirea și îmbunătățirea, acolo unde este necesar, a relațiilor cu hoteluri locale, taxiuri, restaurante, operatori de sporturi nautice etc.

(b) Evaluarea relațiilor externe cu companiile aeriene, operatorii de turism, angrosistii și liniile de croazieră

(c) Revizuirea și actualizarea acordurilor contractuale cu agențiile de publicitate și relații publice

(d) Revizuirea funcționării și opticii birourilor BTMI de peste mări.

(e) Revizuirea activităților de dezvoltare comunitară și turism

Anul # 3

1- Continuarea și extinderea activităților și stimulentelor utilizate în Anii # 1 și # 2

2- Introduceți turnee promoționale comune BTMI și BHTA

3- Desfășurați reuniunile BMTI și BHTA pentru a revizui continuarea planului de redresare sau introducerea unei noi și diferite campanii de reconstrucție și sprijinire a industriei turismului din Barbados

4- Evaluează și ia în considerare posibilitatea înființării unei companii de turism de destinație

În cele din urmă, singurul gând care a fost constant în minte în timpul creării acestei propuneri este citatul lui Robert Burns privind planificarea - „Planurile cele mai bine stabilite ale șoarecilor și bărbaților se strică adesea”. Există mult de gândit în mesajul său. Noi provocări vor apărea în timpul etapelor de planificare și nu ar trebui ignorate. Un articol din partea de sus a listei este transportul aerian. Doar Barbados nu poate începe reconstrucția industriei sale turistice. Acesta va necesita asistență aeriană, de preferat de la transportatorii cu servicii programate și de la companiile lor de turism. Acestea vor genera un amestec de vizitatori - vacanțe la pachet și turiștii FIT - și vor permite o distribuție mai largă a vânzărilor de produse.

Sperăm că Ministerul Turismului și BTMI au recunoscut deja această nevoie și poartă negocieri cu companiile aeriene care deservesc Barbados pentru a oferi transport aerian la tarife promoționale rezonabile pentru călătorii post-Covid-19.

Recomandările de mai sus nu sunt sculptate în piatră. Acestea pot fi schimbate, actualizate sau șterse. Întreaga idee a fost de a oferi un ghid cu privire la modul de a face față mediului actual și post Covid-19.

Pentru a intra în discuția despre recovery.travel accesați www.recovery.travel și faceți clic pe Inregistreaza-te