Noi directori de operațiuni și B&B la Ritz-Carlton, Langkawi

The Ritz-Carlton, Langkawi primește doi hotelieri experimentați în echipa executivă, pe măsură ce Ramy Khamis și Hasan D Al Masri vin la bord, în calitate de director de operațiuni și, respectiv, de director de alimentație și băuturi.

Cu o diplomă în management hotelier și peste 19 ani în ospitalitate, din Egipt, Arabia Saudită și Emiratele Arabe Unite, Ramy aduce cu el o mulțime de experiență, cunoștințe și strategii de afaceri, la The Ritz-Carlton, Langkawi.

După ce și-a început cariera ca agent senior de front office la Semiramis Intercontinental din orașul său natal, Cairo, Ramy s-a alăturat în cele din urmă The Ritz-Carlton Riyadh în calitate de manager de noapte, urcându-și drumul constant până când a devenit director adjunct al camerelor.

După trei ani, a fost ridicat la funcția de Director de Camere, mutându-se la The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah, Al Wadi Desert în 2017, pentru a supraveghea deschiderea proprietății, după ce a fost redenumită The Ritz-Carlton. În perioada în care a fost Director de Camere, a lucrat îndeaproape cu Directorul General pentru a dezvolta strategii de afaceri, pentru a asigura satisfacția oaspeților și pentru a susține viziunea de servicii a mărcii pentru proprietatea extinsă de 500 de hectare.

Ramy a fost, de asemenea, președinte de sprijin și membru al consiliului pentru Marriott Business Council din Emiratele Arabe Unite și consideră că a primit un Certificat de Apreciere de la Casa Albă, după vizita președintelui de atunci la Riad, ca unul dintre momentele sale memorabile.

Originar din Iordania, Hasan D Al Masri nu este străin de Langkawi, deoarece anterior a fost director adjunct al F&B la St. Regis Langkawi din 2018 până în 2020 și, de asemenea, a lucrat cu echipa de pre-deschidere pentru Aloft Langkawi Pantai Tengah. Cunoștințele sale despre Langkawi și despre piața locală sunt un atu pentru The Ritz-Carlton, Langkawi, Hasan urmărind să sporească gradul de conștientizare a ofertelor culinare ale hotelului.

Înarmat cu o diplomă în management hotelier, cariera lui Hasan a început ca căpitan de restaurant la Jordan Valley Marriott Resort & Spa, înainte de stagii la Kempinski Ishtar și Holiday Inn Resort, Marea Moartă. Revenit la Marriott International în 2009, la Salalah Marriott Resort din Oman, primul său rol în marca The Ritz-Carlton a fost ca membru al echipei de pre-deschidere pentru The Ritz-Carlton Abu Dhabi, Grand Canal, unde a rămas ca restaurant. manager pentru restaurantul lor libanez, Mijana.

De acolo a avansat la funcția de Asistent Director de Banchete timp de un an, înainte de a fi ridicat la funcția de Director de Restaurante, la The Ritz-Carlton Jeddah and King Abdullah Convention Center, unde a stat până în 2018, când s-a mutat la Langkawi.

Ultimul rol al lui Hasan ca director adjunct al F&B (și director interimar) la Assila, un hotel de colecție de lux, Jedah, l-a văzut să supravegheze cele patru locații de F&B ale hotelului, operațiunile de banchet și vânzările de catering pentru conferințe. În acest timp, el a planificat și a executat cateringul pentru F1 Royal Event și a introdus un concept pop-up în lounge-ul din hol.

Doamnele și domnișoarele de la The Ritz-Carlton, Langkawi, sunt încântați să-l aibă la bord atât pe Ramy, cât și pe Hasan, pentru a continua să reinventeze legendele cu ei.