Noul program de loialitate pentru croaziere de lux își propune să fie cel mai plin de satisfacții din sector

Cu ambiția de a deveni cel mai plin de satisfacții program de loialitate din sectorul croazierelor de lux și ultra-lux, noul program de recompense le va oferi croazierelor din SUA o gamă largă de beneficii cu valoare adăugată.

Noul program de la Croaziere Panache se extinde cu mult dincolo de o structură tradițională de puncte și recompense. Beneficiile includ un program unic de Founders Cruises, găzduit de James Cole (Fondatorul Panache Cruises) și lista tot mai mare de ambasadori celebri a companiei.

Membrii fondatori au, de asemenea, acces direct la James Cole și li se atribuie un „Cunoscător de croazieră” dedicat din punctul de aderare. Oferind un serviciu de concierge end-to-end, modelul Cruise Connoisseur de la Panache Cruises stă la baza modelului de servicii pentru clienți premiat al companiei.

Alte beneficii includ vizite VIP pe nave și invitații la alte evenimente exclusive de pe uscat. Membrii programului primesc, de asemenea, cadouri de lux și beneficii suplimentare de fiecare dată când trec pe un nivel.

Cu patru niveluri sau niveluri diferite, Founders își propune să devină cel mai generos program de puncte din sectorul croazierelor de lux. Pe măsură ce oamenii urcă prin fiecare nivel, cu atât mai multă valoare vor primi atunci când rezervă croaziere viitoare.

În mod semnificativ, programul permite croazierelor de lux să câștige puncte în portofoliul extins de linii de croazieră de lux și ultra-lux al Panache Cruises. În consecință, membrii programului pot acumula puncte cu o linie de croazieră și le pot valorifica atunci când rezervă cu alta. 

Noua inițiativă Panache Cruises este structurată pentru a completa programele de fidelitate și la liniile de croazieră partenere. În consecință, clienții pot acumula puncte și beneficii în două programe diferite în același timp și pot obține beneficii mult mai mari ca rezultat.

James Cole, fondator și CEO, Panache Cruises, a declarat: „În ciuda faptului că a fost evaluat cu 5.0 din 5.0 pe sistemul de evaluare Trustpilot, cu aproape 1,000 de recenzii (cel mai mare din grupul nostru de colegi), programul nostru de loialitate Fondatorii își propune să ne ia „nimic este prea mult”. multe probleme' abordarea serviciului pentru clienți la nivelul următor.

„Pe măsură ce ne dezvoltăm în continuare afacerea în SUA, dorim să arătăm aprecierea noastră față de clienții noștri americani, iar fondatorii ne vor ajuta să facem asta.”

„Oferirea clienților noștri din SUA un portofoliu de beneficii cu valoare adăugată și valoare remarcabilă atunci când rezervă croaziere de lux și ultra-lux este unul dintre obiectivele noastre cheie.

„Clienții noștri începători pot rezerva cu Panache Cruises și pot economisi exclusiv până la 2,000 USD, în același timp câștigând puncte de recompensă Fondatorilor. Acordate pentru fiecare dolar cheltuit, punctele Founders pot fi răscumpărate împotriva viitoarelor rezervări de croazieră făcute cu Panache Cruises.

„De importanță majoră este faptul că oamenii își pot cheltui punctele atunci când fac rezervări cu oricare dintre liniile noastre de croazieră partenere. Deci, punctele acumulate cu o linie de croazieră pot fi răscumpărate atunci când faceți o rezervare cu alta. 

„În plus, programul nostru este conceput pentru a completa programele de loialitate ale liniilor noastre de croazieră partenere. Când fac rezervare cu noi, oamenii pot acum să acumuleze credite direct cu programele liniilor de croazieră. Există, prin urmare, un caz de dublu față de beneficiu.

„Cu toate acestea, programul nostru de croaziere ale Fondatorilor este cel care distinge acest program de fidelitate. Găzduit de mine și de lista noastră tot mai mare de ambasadori ai celebrităților de croazieră, membrii fondatori pot accesa câteva itinerarii cu adevărat exclusive, cu o gamă de discuții și excursii captivante, care nu sunt disponibile în altă parte.”

Prima Croazieră a Fondatorilor a avut loc în iulie 2023 și pe SS La Venezia de la Uniworld. Croaziera a văzut că 60 dintre cei mai fideli clienți ai Panache Cruises s-au alăturat lui Cole pentru navigația inaugurală. Three Founders Cruises vor avea loc anual și vor fi disponibile clienților existenți Panache Cruises la tarife foarte speciale.

Cole a adăugat: „Prima Croazieră a Fondatorilor a fost un mare succes și multă distracție pentru toți. Croazierele Fondatorilor noștri îmi oferă ocazia de a întâlni clienții noștri în persoană și de a discuta ce ar dori să vadă de la noi în viitor. De asemenea, vor putea petrece timp cu unii dintre ambasadorii noștri, care vor oferi perspective fascinante asupra aspectelor portofoliului nostru de croazieră. De exemplu, oamenii pot afla de la exploratorul polar Sue Stockdale cum este să schiezi peste calota glaciară din Groenlanda.

Cole a concluzionat: „Cred mai mult ca niciodată că propunerea noastră unică de servicii pentru clienți se va dovedi foarte populară pe această piață vastă. Avem niște planuri grozave pentru Fondatori și credem că acesta va deveni unul dintre cele mai pline de satisfacții programe de loialitate din sectorul croazierelor. Vom adăuga noi beneficii și funcții în mod regulat, așa că rămâneți pe fază pentru următoarea noastră actualizare.”

Pentru mai multe informații despre programul de fidelitate Fondatorii Panache Cruises, vizitați https://www.panachecruises.com