Lufthansa a fost votată „Cea mai bună companie aeriană din Europa”. Premiul a fost acordat la Paris Air Show din 20 iunie 2017 la Le Bourget. Institutul de cercetare a pieței Skytrax, specializat în aviație, a chestionat aproximativ 18 milioane de pasageri din peste 160 de țări din întreaga lume.
În sondaj, pasagerii din întreaga lume s-au pronunțat în favoarea transportatorului german premium, recunoscând astfel serviciile oferite de Lufthansa. Carsten Spohr, președinte al Comitetului executiv și CEO la Deutsche Lufthansa AG: „Serviciul oferit de echipajele noastre la bord și la sol, precum și investițiile noastre din ultimii ani în amenajarea cabinelor și saloanelor noastre, pe lângă serviciul și digitalizarea au dat roade. Premiul Skytrax este dovada faptului că pasagerii Lufthansa apreciază calitatea noastră. Combinația de servicii premium și facilități excelente a impresionat pasagerii din întreaga lume și ne-a făcut numărul XNUMX în Europa. Oferta noastră nu a fost niciodată mai bună. ” La primirea premiului, Carsten Spohr a mulțumit în special angajaților Lufthansa, care au făcut posibil acest succes prin munca lor excelentă.
Lufthansa a câștigat, de asemenea, premiul pentru „Cea mai bună companie aeriană din Europa de Vest”, precum și premiul „Cea mai bună sală de clasă de primă clasă”. Lufthansa, Swiss și Austrian Airlines au fost nominalizate la premiu ca „Cea mai bună companie aeriană din Europa de Vest”. Austrian Airlines a câștigat premiul „Cel mai bun serviciu pentru personalul companiei aeriene din Europa” pentru angajații săi.
Sondajul a fost realizat de institutul de cercetare a pieței Skytrax, specializat în aviație. Ca parte a acestui lucru, serviciile de la bord, precum și serviciile aeriene din aeroporturi au fost evaluate. Skytrax efectuează ancheta anuală din 1999.
