Steaua inovatoare de turism Tollman pierde lupta cu cancerul la 91 de ani

1. Celebrat ca arhitect al industriei moderne de turism, Tollman a făcut posibil ca zeci de milioane să descopere lumea prin portofoliul său de mărci de turism.
2. El poate fi cel mai bine amintit ca iubitul patriarh și administratorul afacerii vechi de un secol, deținută de familie și administrată.
3. Astăzi, TTC are peste 10,000 de angajați, oferind ospitalitate de neegalat oaspeților din 70 de țări din întreaga lume.

---

Fiul imigranților evrei lituanieni care au scăpat de antisemitismul care pune viața în pericol în Rusia țaristă, Stanley Tollman s-a născut în micul sat pescăresc sud-african Paternoster din Western Cape, unde părinții săi au operat un hotel modest, cu toalete în aer liber și unde un tânăr Tollman a cutreierat desculț în timp ce absorbea căldura și etica muncii unei familii dedicate ospitalității.  

Tatăl său, Solomon Tollman, a numit etosul pasionat al familiei în materie de asistență pentru clienți „condus de serviciu”, iar această abordare, alături de o neîncetată căutare a excelenței, va deveni semnul distinctiv al muncii vieții lui Stanley Tollman, o lecție și o filozofie de durată pe care a menținut-o de-a lungul deceniului său de ospitalitate îndelungată. carieră și insuflat generațiilor de Tollmans care continuă să-i urmeze urmele.

Un fiu al Africii își fixează atracțiile asupra lumii

În 1954, Stanley Tollman s-a căsătorit cu Beatrice Lurie, începând o poveste de dragoste și un parteneriat de durată. Împărtășind o pasiune pentru ospitalitatea excepțională, tânărul cuplu și-a folosit banii pentru nuntă pentru a achiziționa prima lor proprietate - Hotelul Nugget din Johannesburg.  

Tollman a lucrat neobosit, condus de căutarea lui implacabilă a perfecțiunii și a foametei pentru a avea un impact în Africa de Sud și, dacă este posibil, lumea. Oportunitatea a venit în 1955 cu cea de-a doua investiție a lui Tollman, The Hyde Park Hotel, hotelul de tip boutique inovator din Africa de Sud, care a stabilit numele Tollman ca o marcă de excelență și l-a catapultat pe tânărul hotelier la faimă.

La Hyde Park, Stanley și Bea au lucrat în strânsă colaborare, cu Stanley responsabil pentru fața casei, în timp ce Bea a operat în culise, devenind singura femeie bucătar-șef din Africa de Sud la acea vreme. Conceptul lor pentru sala de mese semnată a hotelului, Restaurantul Colony a redefinit măreția și a devenit imediat o senzație de divertisment. Tollman a călătorit în întreaga lume pentru a aduce spectacole celebre de cabaret internațional, pentru a susține expunerea Africii de Sud la artiștii internaționali în dans și muzică. Este primul care a întâmpinat artiști și celebrități renumite precum Marlene Dietrich și Maurice Chevalier și echipele de film - inclusiv filmul istoric al lui Stanley Baker „Zulu” cu Michael Caine în rolul principal - în Africa de Sud în anii 1950 și 60.

Reputația Tollman pentru excelență a crescut odată cu introducerea Tollman Towers, primul hotel cu cinci stele din Africa de Sud, all-suite, urmat de prima aventură în industria turismului, cu achiziționarea Trafalgar Tours în 1969. Vizionarea atentă a Tollman asupra operațiunilor și abordarea inovatoare călătoria captivantă transformă mica companie de călătorii în curs de dezvoltare într-una dintre cele mai premiate mărci de turism la nivel mondial, cu peste 80 de premii până în prezent. Trafalgar nu numai că a extins participațiile Tollman dincolo de hoteluri, ci și pe piețele globale de călătorii, deschizând calea pentru crearea The Travel Corporation așa cum este astăzi.

Reflectând asupra lui Tollman ca bătrân la nivel mondial și respectat contemporan, Sir Geoffrey Kent, fondator, copreședinte și CEO al companiei de turism de lux Abercrombie & Kent a declarat: