Grupul Hornblower a anunțat astăzi că Kristina Heney s-a alăturat companiei în calitate de vicepreședinte executiv, director de marketing.
În acest rol de conducere nou creat, Heney va fi responsabil pentru re-imaginarea abordării de marketing și vânzări pentru a stimula creșterea veniturilor, a construi valoarea mărcii și a crește experiența consumatorilor pentru toate participațiile Hornblower Group - un portofoliu global care se încadrează în mai multe segmente pe apă. precum mesele și croaziere peste noapte, tururi de vizitare a obiectivelor turistice și servicii de feribot și oferă astfel de experiențe marcante precum Croaziere cu statuie, Croaziere Niagara și Croaziere Alcatraz.
„În calitate de marketer de talie mondială, Kristina și-a petrecut cariera construind mărci emblematice și aducând experiențe live extraordinare consumatorilor din întreaga lume”, a declarat directorul executiv, Kevin Rabbitt. „Hornblower și-a petrecut acest timp nefuncțional din luna martie investind în tehnologia de consum și îmbunătățind abordarea noastră deja puternică a experienței clienților. Cu Kristina la bord, eforturile noastre de marketing vor beneficia de cunoștințele considerabile ale clienților, de concentrarea strategică pe povestirea și crearea de experiență și de capacitatea de a crea parteneriate de afaceri inovatoare care deschid ușa către noi fluxuri de venituri, produse și experiențe.”
Anterior, Heney a fost director de marketing și experiență la Cirque du Soleil Entertainment Group, unde a jucat un rol esențial în reaprinderea mărcii prin transformarea digitală și socială. În timpul mandatului ei, ea a stimulat implicarea fanilor prin crearea de experiențe originale pentru clienți, alături de parteneriate de afaceri globale, pentru a genera venituri record. Înainte de a ajunge la Cirque, Heney sa bucurat de o carieră productivă de două decenii, conducând marketing și managementul veniturilor la Madison Square Garden Entertainment, divizia non-sport care gestionează spectacole în locațiile MSG din LA, Chicago, Boston și New York. Și-a început cariera la Asociația Națională de Baschet, unde a lucrat cu licențiați și evenimente live pentru a extinde impactul NBA la nivel global.
"Dupa cum lumea se redeschide treptat, este extrem de important să ne conectăm, să creăm anticipare și, în cele din urmă, să oferim experiențe puternice pentru oaspeții care doresc să experimenteze acea emoție viscerală care poate fi simțită doar atunci când experimentează ceva live, a spus Heney. „Sunt încântat să mă alătur lui Hornblower în acest moment crucial și aștept cu nerăbdare să creez experiențe definitorii pentru acei oaspeți care aleg să navigheze, să viziteze sau să călătorească împreună cu noi în cele peste 30 de locații ale noastre din întreaga lume.”
#rebuildingtravel
