Grupul ExpediaPlanul de recuperare a partenerilor de 275 milioane dolari ar trebui să creeze o poziție mai puternică într-un post-Covid-19 piață, spun experții din industria turismului.

Deși va costa compania bani, ExpediaPlanul partenerului este în valoare de succes pentru un angajament sporit al partenerilor, care va fi esențial pentru recuperarea post-pandemică.

În timpul acestei bătălii cu Covid-19, o lipsă de colaborare a fost evidentă în întregul lanț de aprovizionare al industriei turismului cu probleme precum rambursări, anulări și politici de rezervare neloiale care pătează reputația agențiilor de turism online (OTA) nu numai în rândul consumatorilor, ci și în rândul furnizorilor.

Principalele aspecte ale planului includ 250 de milioane de dolari în credite de marketing și plăți reduse de comisioane către hotelieri. Grupul de publicitate Expedia Group Media Solutions va oferi 25 de milioane de dolari pentru destinații pentru lansarea de campanii de marketing și vor fi investite programe de instruire și educație disponibile pentru personalul străin și deplasat.

Un total de 49% din călătorii din întreaga lume doresc să audă știri despre inițiativele adoptate de un brand, conform ultimului sondaj COVID-19 din industrie. Având în vedere că planul Expedia se concentrează pe parteneri din industrie, destinații și industria largă pentru a ajuta la recuperare, acest plan nu numai că oferă o oportunitate pentru PR pozitive, ci va aduce fără îndoială apropierea partenerilor din industrie - consolidând poziția Expediei pe piața viitoare.

Alte companii de turism, cum ar fi Airbnb, au anunțat, de asemenea, un plan de recuperare a partenerilor - compania a lansat un pachet de ajutor pentru coronavirus de 260 de milioane de dolari pentru gazde. Booking Holdings nu a declarat încă niciun astfel de plan, dar a declarat că lucrează cu parteneri pentru a îmbunătăți serviciile pentru a ajuta cererea consumatorilor - este posibil ca ceva să fie probabil în viitorul apropiat.

În următoarele câteva săptămâni, agenții de turism ar trebui să lucreze nu numai la vindecarea relațiilor cu consumatorii, ci și la furnizori, deoarece aceștia vor juca un rol critic în recuperarea viitoare a călătoriilor. Creșterea angajamentului partenerilor după COVID-19 va pune o companie într-o poziție mai puternică în industria post-pandemică.

#rebuildingtravel

CE ESTE DE LUAT DIN ACEST ARTICOL:

Având în vedere că planul Expedia se concentrează pe partenerii din industrie, destinațiile și industria mai largă pentru a sprijini redresarea, acest plan nu oferă doar o oportunitate de relații publice pozitive, ci fără îndoială va apropia partenerii din industrie, întărind poziția Expedia pe piața viitoare.
În următoarele câteva săptămâni, agenții de turism ar trebui să lucreze nu numai la vindecarea relațiilor cu consumatorii, ci și cu furnizorii, deoarece aceștia vor juca un rol esențial în recuperarea viitoare a călătoriilor.
O implicare sporită a partenerilor după COVID-19 va pune o companie într-o poziție mai puternică în industria post-pandemie.