Green Globe a acordat recent statutul de aur Lefay Resort & SPA Lago di Garda marcând cinci ani consecutivi de certificare.
Directorul executiv Liliana Leali a spus: „Foarte mândră că am fost prima proprietate din Europa de Sud care a fost certificată Green Globe. Astăzi suntem onorați să obținem statutul de aur. Viziunea noastră de afaceri este profund angajată în a oferi o excelență ecologică în ospitalitatea de lux și este scopul nostru de a continua să îmbunătățim toate practicile noastre durabile pentru a asigura un viitor consistent pentru afacere pe măsură ce se extinde în continuare. ”
Angajamentul ecologic al Lefay este evident în detaliile oferite în obținerea certificării ecologice internaționale pentru produsele sale de înfrumusețare naturală, asigurându-se că personalul îndeplinește standarde recunoscute, cu instruire în tratamente de înfrumusețare holistice și implementarea unui program de compensare a carbonului.
Wellness certificat
În plus față de certificările ISO 14001 și ISO 9001, Lefay a obținut și Being Organic and Ecological SPA emis de Ecocert, un organism francez de certificare. Lefay SPA, prima proprietate din Italia și a patra din lume care a primit acest nou certificat, a atins nivelul de excelență datorită a trei aspecte distincte: unicitatea tratamentelor și programelor de sănătate Lefay SPA Method împreună cu angajamentul dedicat instruirii și la dezvoltarea profesională a personalului, confortul excepțional al cabinelor care oferă oaspeților o experiență relaxantă incomparabilă și măsuri puse în practică pentru gestionarea durabilă a zonei de wellness. Pentru a obține această certificare, cel puțin 50% din tratamentele oferite la fața locului trebuie să utilizeze produse cosmetice organice certificate. Pentru a respecta acest standard, Lefay a întreprins o revizuire strictă a protocoalelor și a produselor utilizate în tratamente. Acest lucru a dus la certificarea cu succes a liniei de produse cosmetice Lefay SPA, care este în întregime fără cruzime și certificată vegan OK.
Oamenii Lefay
Cheia succesului Lefay Resorts este calitățile excelente și performanța oamenilor care lucrează acolo. Din acest motiv, membrii personalului la intrarea în lumea Lefay, devin parte a unei echipe care este condusă și motivată pentru a atinge excelența, au oportunități de a-și spori dezvoltarea profesională și se bucură de numeroasele beneficii unice în această zonă a Italiei.
O mare atenție este, de asemenea, dedicată formării personalului, care este împărțită în trei categorii. În cursul anului, fiecare membru al personalului urmează cursuri speciale de instruire, după cum este necesar (de exemplu, cursuri de limbi străine, cursuri de relații cu clienții și managementul oaspeților care suferă de boală celiacă) pentru a dezvolta sau îmbunătăți abilitățile specifice necesare în rolul lor desemnat. În plus, se organizează alte cursuri pe teme specifice, inclusiv Sănătate și siguranță, HACCP și confidențialitate, gestionarea deșeurilor și gestionarea alergiilor. Fiecare membru al personalului din departamentul SPA participă la un curs de formare specific, care implică coordonatorii de formare Lefay SPA, experți medicali și reprezentanți specializați în diferitele discipline holistice. Fiecare membru al personalului primește un manual de instruire care rezumă teoria din spatele cursurilor urmate, numărul de ore de instruire la locul de muncă efectuate pentru a obține calificările necesare pentru a efectua tratamente oaspeților și evaluările date în urma inspecțiilor periodice, care evaluează nivelul de pregătire întreprinsă de fiecare persoană și respectarea lor pentru standardele Lefay SPA. Un certificat profesional este prezentat la sfârșitul cursului.
Neutralizarea emisiilor de CO2
Din 2011, Lefay Resorts s-a dedicat abordării problemei emisiilor de CO2. În același an, pe 20 decembrie, la Roma, compania a semnat un acord voluntar cu Ministerul Mediului pentru promovarea proiectelor care vizează evaluarea unei amprente de mediu specifice și, în special, calcularea unei amprente de carbon și reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră . După calcularea emisiilor de CO2 la Lefay Resort & SPA, proiectul Lefay Total Green a încercat să compenseze prin achiziționarea unui număr egal de credite pe piața internațională. Primul an de compensație a fost în 2013. Compensația se face prin reducerea ponderii restante a emisiilor de carbon la achiziționarea de credite CER recunoscute de ONU, în conformitate cu prevederile protocolului de la Kyoto. Programul își propune să reducă emisiile de CO2 și alte gaze cu efect de seră atât în țările în curs de dezvoltare, cât și în alte țări. Toate detaliile sunt prezentate în Raportul de durabilitate Lefay, publicat în fiecare an din 2013.
Globul verde este sistemul mondial de sustenabilitate bazat pe criterii acceptate la nivel internațional pentru operarea și gestionarea durabilă a afacerilor de turism și turism Funcționând sub licență mondială, Globul verde are sediul în California, SUA și este reprezentat în peste 83 de țări. Globul verde este membru afiliat al Organizației Mondiale a Turismului a Națiunilor Unite (UNWTO). Pentru informații, vă rugăm să vizitați greenglobe.com.
