Dezbatere WTM - viitorul turismului

Turismul internațional se schimbă rapid și o serie de provocări și oportunități semnificative apar atât pentru furnizori, cât și pentru destinații, care necesită o regândire atât a managementului strategic, cât și a celui tactic al turismului.

Școala de Management al Serviciilor Centrului Internațional pentru Turism și Ospitalitate al Universității Bournemouth (ICTHR) va examina și discuta viitorul turismului la World Travel Market.

Tourism Futures va explora provocările și oportunitățile care apar în prezent în industria turismului. Seminarul va investiga aceste tendințe majore și va oferi exemple despre modul în care industria răspunde la schimbare și dezvoltare. Forumul reunește experți de top din industria academică și comercială pentru a identifica și dezbate noile tendințe, oportunități și provocări.

„Noțiunea de experiență turistică este esențială pentru succesul viitor al industriei și al destinațiilor. Depășește concentrarea asupra comportamentului consumatorului și necesită o înțelegere a modului în care se simt experiențele turistice în sensul cel mai larg, atât din perspectiva vizitatorului, cât și din perspectiva comunității gazdă”, a comentat Nigel Hemmington, decan și profesor, School of Services Management, Universitatea Bournemouth.

Prezidată de Nigel Hemmington, sesiunea se va deschide cu prezentări comandate de Dr. Alan Fyall, decan adjunct – School of Services Management, Bournemouth University on Tourism Market Trends and Developments și profesorul Dimitrios Buhalis, director adjunct, International Center for Tourism and Hospitality Research, Universitatea Bournemouth despre eTurism: evoluții critice.

În urma prezentărilor, o discuție interactivă cu paneliştii invitaţi, Monique de Greeve; manager, Emerging Markets Group (EMG); Oskar Hinteregger, Oficiul Austriac de Turism; John Kent, CEO, youtravel.com; Theodoros Koumelis, regizor, mynetwork.travel; Andrew Pozniak, director al pieței industriale, piețe emergente, călătorii, Google și Hisham Zaazou, ministru adjunct, Turism Egipt.

Vorbind despre cercetarea sa, profesorul Fyall a spus: „În ceea ce la nivel global este un mediu economic deosebit de provocator în prezent, nevoia de diversificare a pieței și a produselor nu a fost niciodată mai mare. Creșterea sosirilor din China, India, Brazilia și Rusia este în mod clar semnificativă, în timp ce nevoia de a răspunde piețelor cu dizabilități, printre alte grupuri de nișă, a devenit, de asemenea, mai presantă. Având în vedere nevoia de a lua în considerare și de a oferi o „experiență” mai personală și individuală, în special la siturile de patrimoniu cultural, sunt multe de discutat și explorat la seminarul de la WTM.”

Fiona Jeffery, președintele World Travel Market, a declarat: „Pe măsură ce cerințele, nevoile și dorințele consumatorilor pentru experiențele de vacanță continuă să se maturizeze și să evolueze, trebuie să ne asigurăm că, ca industrie, rămânem la curent cu provocările și oportunitățile emergente și îndeplinim cerințele. . Seminarul Tourism Futures este o oportunitate strategică pentru expozanții și vizitatorii WTM de a afla mai multe despre problemele cu care se confruntă industria și de a găsi soluții concrete.”

Sesiunea Tourism Futures are loc joi, 13 noiembrie, în North Gallery Room Six, între orele 11:00-13:00. Pentru mai multe informații și detalii, vă rugăm să vizitați www.wtmlondon.com.