World Tourism Network Desemnează partener oficial de cercetare în turism

World Tourism Network"parteneriatul cu sediul în SUA Cercetare Mandala se bazează pe angajamentul istoric față de cercetarea revoluționară pe care continuă să o facă. Fondatorul și președintele este Laura Mandala.

Mandala Research este o organizație de cercetare de prim rang în industria de turism care a lucrat cu mărci și destinații importante din industrie de peste două decenii, inclusiv Marriott, Macy's, Miami, New York și Visit California.

Mandala a fost prima organizație în 2009 care a evaluat valoarea economică a călătorul afro-american într-un moment în care piața era ignorată și a urmat-o cu un studiu despre călătorul hispanic și sustenabil.

Chiar și în timpul mandatului său la Asociația de călătorii din SUA în 2005, Mandala a condus primul studiu național al pieței LGBTQ+ de către o organizație majoră de turism.

Înainte de vremea ei, CEO-ul Mandala Research, Laura Mandala, vede parteneriatul cu WTN ca prim pas în schimbarea modului în care gândim toleranța călătorilor la risc.

Avem nevoie de acest nivel suplimentar de înțelegere pentru a obține o viziune de 360 ​​de grade asupra modului în care călătorii navighează în această lume și a modului în care aceștia iau în considerare creșterea tragediilor și dezastrelor naturale și provocate de om cu care se confruntă.”

Proiectul se va concentra pe impactul dezastrelor, provocate de om și naturale, asupra comunităților și turismului. În special, studiul va încerca să înțeleagă potențialii călători și preocupările lor de siguranță în urma tragediilor și dezastrelor.

Parteneriatul continuă WTNangajamentul istoric al cercetării inovatoare pentru a rămâne în fruntea curbei și a concurenților.

„Membrii noștri cer răspunsuri și instrumente care să-i ajute să-și capteze cota de pe piața globală a călătoriilor și să răspundă nevoilor vizitatorilor adesea în fața titlurilor de știri negative”, a declarat Juergen Steinmetz, CEO al WTN.

„În timp ce această cercetare va ajuta la marketingul și comunicarea destinației, va ajuta, de asemenea, la o mai bună servire a călătorilor ezitant care pot fi reticenți în ceea ce privește o anumită destinație. Cu aceste date, putem informa mai bine politicile și practicile care sporesc confortul consumatorilor.”

„Serviciile financiare și alte industrii au înțeles de mult că consumatorii fac alegeri pe baza propriei predispoziții la risc. Până acum, industria călătoriilor nu a luat niciodată în considerare riscul în înțelegerea opțiunilor și experienței de călătorie”, a adăugat Laura Mandala, CEO Mandala Research.

„Prin acest efort, vom obține o viziune adevărată, la 360 de grade, asupra modului în care călătorii navighează în această lume și a factorilor legați de creșterea dezastrelor naturale și a tragediilor provocate de om care le influențează luarea deciziilor.”

În parteneriat cu WTN, Mandala desfășoară, de asemenea, cel de-al doilea val al studiului său privind călătorii durabili, care a documentat că XX% dintre călătorii sustenabili își exprimă scepticismul față de companiile de turism care fac afirmații fără documente cu privire la practicile durabile.

Aceștia sunt călători angajați să-și limiteze amprenta de carbon în toate aspectele vieții lor și valorifică companiile care demonstrează același angajament.

Primul val al studiului este disponibil pentru membrii World Tourism Network și parteneri.

Mai multe despre Laura Mandala:

Laura Mandala se angajează să ajute industria turismului să deblocheze, să decodeze și să valorifice puterea datelor de călătorie. În calitate de șef al Mandala Research, o firmă de top de cercetare în turism și turism, ea evaluează evoluții importante care ajută destinațiile și companiile de turism să atragă călătorii potriviți.

Numită de Administrația Obama pentru a face parte din Consiliul Consultativ pentru Călătorii și Turism al Departamentului de Comerț al SUA, Laura a fost responsabilă cu furnizarea de informații privind strategia turistică globală a Statelor Unite.