The Walt Disney World Swan and Dolphin Resort l-a numit pe Robert M. Allen manager de hotel. El va supraveghea operațiunile proprietății cu 2,270 de camere.
Allen aduce peste 40 de ani de experiență în domeniul ospitalității în această poziție, într-o varietate de poziții de conducere la Marriott International. Cel mai recent a fost directorul general al celui mai mare hotel din Pennsylvania, Philadelphia Marriott Downtown Hotel. Anterior, Allen a ocupat funcțiile de director general de zonă și director general al Greenbelt Marriott; director general al UMUC Marriott Hotel and Conference Center și director al hotelurilor Crystal Gateway și Crystal City Marriott.
Pe lângă experiența sa de muncă, Allen este activ în comunitatea turistică, după ce a fost președinte al Asociației Maryland Hotel & Lodging; membru al consiliului și vicepreședinte al Philadelphia CVB și membru al consiliului Visit Baltimore. În plus, Allen a fost recunoscut drept „Directorul General al Anului” de către Sunstone Hotels și a fost director general al Hotelului Anului Marriott în 2007.
