Covid-19 Criza a afectat în mod disproporționat turismul, un sector care generează milioane de locuri de muncă pe tot globul. Deși nimeni nu poate spune cu certitudine când turismul se va redresa, oamenii încep să viseze din nou la evadare, fie că sunt mai aproape de casă sau de destinații îndepărtate. Pe măsură ce tot mai mulți oameni merg online pentru a căuta unde și când pot călători, accelerarea digitalizării sectorului turistic va fi esențială pentru adaptarea la noua realitate turistică.

Acesta este motivul pentru care Organizația Mondială a Turismului a Națiunilor Unite (UNWTO) și Google s-au asociat pentru un program de accelerare online pentru UNWTO Miniștrii turismului din statele membre, cele mai importante asociații de turism și consilii de turism pentru a dezvolta în continuare competențele de inovare și transformare digitală.

Astăzi, înainte de Ziua Mondială a Turismului, am găzduit prima noastră UNWTO Programul de accelerare a turismului Google axat pe informații din Africa de Sud, Kenya și Nigeria. Turismul este coloana vertebrală a multor economii din întreaga lume. Ca date de la UNWTO arată, turismul reprezintă 9% din comerțul global pentru Africa și 1 din 10 locuri de muncă direct și indirect. În plus, sectorul stimulează creșterea incluzivă, deoarece femeile reprezintă 54% din forța de muncă.

UNWTO se angajează să ajute Africa să redevină mai puternică”, a spus Natalia Bayona, UNWTO Director pentru Inovare, Transformare Digitală și Investiții. „Cu politicile, formarea și managementul adecvate, inovația și tehnologia au potențialul de a promova locuri de muncă noi și mai bune și oportunități de afaceri pentru turismul în Africa, îmbunătățind în același timp bunăstarea și prosperitatea generală a regiunii”.

Africa găzduiește 30% din populația lumii, adăugând în fiecare an sute de milioane de noi utilizatori online. Google este un partener de mare încredere în Africa pentru a găsi informații relevante și de încredere, iar Căutarea este unul dintre locurile în care merg atunci când caută și rezervă călătorii.

„Suntem aici pentru a ajuta sectorul turismului să se ridice din această criză fără precedent și să iasă mai puternic. Perspectivele și instrumentele noastre privind datele de călătorie pot ajuta autoritățile din turism să identifice și să înțeleagă barierele și factorii determinanți pentru a vizita destinațiile de călătorie pentru o mai bună planificare a turismului.” a declarat Doron Avni, directorul Google pentru afaceri guvernamentale și politici publice pentru piețele emergente.

Africa de Sud

Datele Căutării Google arată câteva semne încurajatoare de interes sporit pentru turism în regiune:

Călătorie după provincie

Kenia

Cele mai importante trei întrebări pe care utilizatorii le-au adresat Google la nivel global legate de călătoriile efectuate în iulie au fost „Când putem călători din nou”, „când se vor relua călătoriile internaționale” și „când va fi sigur să călătorim din nou”. în timp ce cele mai importante întrebări din august erau legate de unde și când putem călători „chiar acum”. De fapt, 45% din primele 100 de întrebări legate de călătorii s-au concentrat pe impactul COVID-19, necesitatea de a călători cât mai curând posibil și siguranța călătoriei.

Cererea de călătorii pe județe

_{Sursa: Date despre tendințele de căutare interne Google 2018 – august 2020}

De când Nigeria a anunțat intenția de a-și redeschide granițele pentru călătoriile internaționale pe 29 august, interesul de căutare pentru călătorii a crescut.

_{Sursa: Date despre tendințele Google 2018 – august 2020}

Această încetinire reprezintă o oportunitate unică de a regândi turismul, de a inova și de a dezvolta în continuare transformarea digitală a sectorului, astfel încât să poată construi bazele unei creșteri durabile viitoare.