Seychelles a lăsat în urmă ziua în care industriile economice cheie erau nucile de cocos, scorțișoara sau vanilia. Pentru multe țări, industrializarea este în continuare „cuvântul la modă”. Acest lucru le oferă acestor țări șansa de a angaja o forță de muncă masivă, deoarece transformă materiile prime în produse finite pentru vânzare, oferind exporturi pentru țară. Dimensiunea Seychelles și forța sa de muncă limitată a mutat insulele să îmbrățișeze turismul, încă de la deschiderea aeroportului internațional în 1971. Guvernele colectează o sumă substanțială de venituri prin impozite directe și indirecte de la industriile din țările în care industrializarea este numele jocului. , care le asigură în același timp, capacitatea acestora de a oferi locuri de muncă pentru oamenii lor.
Daniel Marandu care scrie în „Cetățeanul Tanzaniei” i se alătură astăzi mulți scriitori pentru a se referi la epoca industrializării ca epoca cărbunelui, deoarece ei merg mai departe pentru a descrie lumea de astăzi ca epoca rece. Acest lucru se datorează faptului că lumea trăiește într-o eră în care inteligența artificială încorporată în mașini a înlocuit majoritatea forței de muncă, deoarece suntem, de asemenea, preocupați de reimaginarea viitorului.
Acești experți cred că, dacă industrializarea trebuie să conote oportunități semnificative pentru forța de muncă, atunci astăzi industria serviciilor și economia cunoașterii trebuie să facă parte din acea „industrializare” viitoare.
David Marandu spune că în Africa, chiar în fața noastră se află industria ospitalității cu oportunități nesfârșite, și totuși Turnul Eiffel – o structură din oțel artificială – atrage mai mulți turiști (aproximativ 7 milioane anual), desigur pentru o perioadă foarte scurtă de timp, decât țara noastră face (1.5 milioane de turiști anual) în ciuda atracțiilor binecunoscute.
O publicație recentă PwC Hotels Outlook: 2018-2022 oferă o privire de ansamblu asupra tendințelor și perspectivelor din industria hotelieră din Africa de Sud, Nigeria, Mauritius, Kenya și Tanzania și identifică unele dintre provocările pentru sectorul hotelier.
Raportul subliniază că veniturile din camere în Nigeria și Mauritius au înregistrat o creștere de două cifre, dar Kenya și Tanzania au înregistrat scăderi ale veniturilor. Declinul din Kenya a fost o consecință a provocărilor politice ca urmare a respingerii de către Curtea Supremă a rezultatului prezidențial din august, deși până în decembrie sosirile de turiști au revenit. Pentru Tanzania, se identifică o scădere a nopților de oaspeți în 2017 ca având ca rezultat o scădere cu 5.5% a veniturilor din camere comparativ cu 2016.
Raportul leagă această scădere de diverse modificări de reglementare (inclusiv introducerea TVA-ului de 18% la serviciile turistice, creșterea taxelor de viză pentru călătoriile de afaceri la 200 USD, taxe de concesiune cu tarif fix pentru hotelurile din parcurile naționale – unele chiar și 59 USD de persoană. pe noapte) și măsurile de austeritate guvernamentale.
Privind cu nerăbdare următorii cinci ani, raportul prevede că creșterea veniturilor hoteliere în Tanzania va fi redresată și va arăta creșteri anuale compuse de 9.1% pe an (marginal în urma Keniei (9.6%), dar înaintea Mauritius (7.2%). și Africa de Sud (5.6 la sută)) stimulate de creșterea mai rapidă a PIB-ului global, mai multe zboruri și hoteluri noi; dar, în același timp, observă că impozitele și ratele mai mari vor rămâne un impediment în calea creșterii – ceea ce înseamnă că creșterea ar fi și mai mare dacă nu ar fi aceste provocări.
Raportul notează că în următorii cinci ani, se așteaptă să se deschidă șapte noi hoteluri importante în Tanzania (inclusiv Rotana, Anantara, City Lodge, Hyatt Regency, Sarovar Portico și Ritz-Carlton), adăugând 900 de camere până în 2019 și 1,200 până în 2022, un Câștig cumulat de 16%. Acest lucru va crește veniturile din camere de la 206 milioane USD în 2017 la 319 milioane USD în 2022, la o rată de ocupare estimată de 58.5%.
Acest lucru arată că atunci când vin investiții, este un semn bun și așteptările sunt mari în industrie.
Vizibilitate
Știind că vizibilitatea nu este gratuită și că trebuie să plătiți pentru aceasta, i-a determinat pe mulți acum să adopte „Analiza datelor și marketing digital” și, în acest sens, rămân vizibili și relevanți.
Un instrument pentru a înțelege mai bine piața turismului este analiza big data și marketingul digital. Datele curente colectate nu indică numărul de vizitatori în funcție de țară, locație geografică, vârstă, categorie de venit, feedback-ul călătorilor etc. Colectarea datelor corecte va avea ca rezultat luarea unor decizii strategice corecte și adecvate din informații utile. De exemplu, interesele unui pasionat de tehnologie de 20 de ani sunt aceleași cu cele ale unui pensionar de 60 de ani care vizitează țara? Colectarea datelor potrivite va permite oferte de servicii specializate care vor duce la diversificarea și creșterea fluxurilor de venituri.
Cheltuieli
O reducere a costurilor, în special a impozitelor și taxelor, care, de exemplu, fac din Tanzania o destinație scumpă, ar putea ajuta, de asemenea. În Seychelles, taxele de gestionare a aeroportului, taxele de energie electrică și apă, precum și TVA-ul general pe facturile hoteliere pentru servicii și cameră, au fost combinate. O reducere a acestor costuri ar fi cel mai probabil compensată de creșterea altor taxe directe și indirecte generate de activitatea economică suplimentară rezultată din creșterea numărului de turiști.
O altă oportunitate este de a continua diversificarea produsului. Exemple din țările care au făcut acest pas includ India (cu turism medical, în valoare de aproximativ 3 miliarde de dolari), Singapore (ca centru educațional și tehnologic), Letonia și Israel (cu agroturism) Rwanda cu turism de afaceri și conferințe, pentru câștiga venituri turistice, altele decât excursiile tradiționale și destinațiile de plajă.
Folosiți produse locale
Este timpul ca Guvernul și sectorul privat să se asigure că sprijină integrarea industriilor în sector. Sectorul ar trebui să se asigure că majoritatea achizițiilor sunt din surse locale, ceea ce va crește producția internă și va stimula industriile care susțin, evident, fără compromisuri cu privire la calitate. Acest lucru va avea ca rezultat un efect multiplicator uriaș cu un efect pozitiv asupra economiei.
În cele din urmă, competențele locale și calitatea serviciilor ar trebui să fie în fruntea agendei pentru a se asigura că hotelurile din țară și companiile de turism pot concura la nivel global. Este nevoie de profesioniști pregătiți care să ofere servicii de calitate pentru a asigura satisfacția clienților – de la cafenele, restaurante la hoteluri. Se strigă acolo că serviciul nostru pentru clienți este slab și neplăcut.
Industria turismului este deja cel mai mare venit de valută – dar imaginați-vă contribuția economică și mai mare pe care ar avea-o dacă am muta obiectivele privind vizibilitatea, costurile și credința în Seychelles, în Seychellois și în ceea ce este produs în Seychelles. Aceasta este calea prudentă de urmat pentru Seychelles și președintele acesteia.
