Pasagerii se vor putea deplasa mai eficient, mai rapid și mai sigur prin fiecare parte a experienței de călătorie după Consiliul Mondial pentru Călătorii și Turism (WTTC), organismul care reprezintă sectorul privat global pentru Călătorii și Turism a anunțat o serie de scheme pilot pentru a testa utilizarea tehnologiei biometrice pe tot parcursul călătoriei pasagerilor.
În prima jumătate a anului 2019, pasagerii vor putea testa aplicarea tehnologiei biometrice în fiecare etapă a procesului de călătorie – de la punctul de rezervare, check-in, prin aeroporturi, îmbarcare a companiilor aeriene, managementul frontierelor, închirieri auto, hotel, croazieră. iar în timpul călătoriei.
Într-o serie de scheme pilot fiind facilitate de WTTC, în cadrul inițiativei sale Seamless Traveler Journey, reprezentanții mai multor industrii din sectorul Călătorii și Turism, cum ar fi companii aeriene, aeroporturi, ospitalitate, croazieră, închirieri auto și operatori de turism, vor putea testa împreună diferite tehnologii care se interconectează și lucrează pentru a îmbunătăți experiența călătorului.
Primul pilot va vedea călătorii în călătorii dus-întors între Aeroportul Internațional Dallas Fort Worth sau Londra folosind tehnologia biometrică pentru a desfășura toate procesele de securitate aeriană, aeroport și frontieră înainte de a accesa închirierea de mașini și check-in la hotel folosind aceleași informații biometrice.
WTTC lucrează cu American Airlines, Aeroportul Internațional Dallas Fort Worth, Hilton și MSC Cruises la planuri pentru acest prim pas către imensa sarcină de a schimba modul în care oamenii vor călători, ceea ce va avea beneficii profunde pentru călător și viitorul industriei. Toate aceste corporații și membrii WTTC împărtășiți angajamentul de a face procesul de călătorie mai sigur și mai eficient prin utilizarea tehnologiei biometrice.
WTTC a invitat, de asemenea, Serviciul Vamal și Protecției Frontierelor din Statele Unite și Agenția de Frontieră din Regatul Unit să colaboreze la primul pilot.
Firma de consultanță Oliver Wyman sprijină WTTC cu programul general Seamless Traveler Journey.
Gloria Guevara, președinte și CEO, WTTC, a declarat: „În 2019, călătorii între Aeroportul Internațional Dallas Fort Worth și Londra vor putea experimenta viitorul călătoriilor. Viziunea noastră este că călătorul nu va trebui să furnizeze aceleași informații sau pașaport de mai multe ori. În schimb, experiența lor va fi fără întreruperi, mai rapidă și mai plăcută pe parcursul întregii călătorii. Biometria va funcționa în fiecare punct de contact al călătoriei pentru a facilita călătoria pasagerului, oferind în același timp servicii de frontieră cu o mai mare securitate.
„99.9% dintre călători sunt considerați cu risc scăzut. Folosind tehnologia pentru a minimiza cozile, le putem oferi călătorilor cu risc scăzut mai mult timp pentru a se bucura de experiența călătoriei. Acești călători, folosind tehnologia, își vor putea petrece timpul bucurându-se de experiență, cumpărând în aeroporturi sau mai mult timp la destinații, în loc să-și facă griji pentru cozile lungi.
„Travel & Tourism angajează astăzi unul din zece oameni de pe planetă și în următorii 20 de ani vom asista la o dublare a numărului de călători și la crearea a până la 100 de milioane de locuri de muncă în întreaga lume. Avem responsabilitatea de a ne pregăti pentru viitor, transformând experiența călătorilor, sporind în același timp securitatea lucrând împreună și cu guvernele.”
Chris Nassetta, președintele WTTC, și Președintele și CEO al Hilton, a adăugat: „În industria noastră, clienții noștri sunt în centrul a tot ceea ce facem – căutăm mereu noi modalități de a le oferi experiențe excepționale. În viitorul apropiat, călătorii vor începe să vadă tehnologii biometrice care vor îmbunătăți multe elemente ale călătoriei lor de la început până la sfârșit. Mulțumită sprijinului partenerilor noștri din întreaga lume, WTTC ajută la crearea unor experiențe perfecte pentru călători, încurajând creșterea durabilă a călătoriilor și a turismului.”
Sean Donohue, CEO al Aeroportului Internațional Dallas Fort Worth, a declarat „În timp ce privim în viitor la transformarea experienței clienților prin tehnologie și puncte de contact personale, suntem încântați că DFW face parte din acest efort de lider în industrie. Aeroporturile internaționale sunt poziționate în mod unic în călătoria clienților, oferind o conexiune cheie între transportul aerian și terestru, hoteluri și agențiile guvernamentale. Suntem încrezători în WTTC Programul pilot va duce la o experiență și mai bună pentru clienți și la mai multe eficiențe pentru întreprinderi și agenții din industria turismului și turismului.”
