Pentru al patrulea an consecutiv, Star Alliance a câștigat titlul de Best Airline Alliance la Skytrax World Airline Awards, prestigiosul Los Angeles Lounge al Alianței reținând pentru al cincilea an consecutiv premiul Best Airline Alliance Lounge.
După ce a acceptat onoarea la cel de-al 53-lea Salon Aeronautic de la Paris, CEO-ul Star Alliance Jeffrey Goh, a declarat: „Acest premiu nu ar fi fost posibil fără încrederea și loialitatea celor multe sute de milioane de clienți care zboară în rețeaua Star Alliance în fiecare an. Pentru ei, profit de această ocazie pentru a le exprima mulțumirile noastre. Încrederea lor în ceea ce avem de oferit ne-a făcut pentru al patrulea an consecutiv cea mai bună alianță aeriană din lume și o afirmare a eforturilor și inovației noastre de a îmbunătăți în continuare călătoria lor.”
De asemenea, Goh a adus un omagiu „vigorii și devotamentului forței de muncă din Star Alliance, care depun în mod constant toate eforturile pentru a face călătoria clienților mai eficientă, fluidă și plăcută în fiecare zi. Beneficiăm de diversele puncte forte ale a peste 430,000 de angajați mândri din cele 28 de companii aeriene membre, ceea ce ne oferă capacitatea de a oferi o experiență holistică fără egal pentru pasageri.”
World Airline Awards au fost introduse în 1999 pentru a oferi un studiu de satisfacție a clienților care a fost cu adevărat global. Călătorii din întreaga lume votează în cel mai mare sondaj privind satisfacția pasagerilor companiilor aeriene pentru a decide câștigătorii premiului.
Star Alliance a fost prima alianță de companii aeriene care a primit premiul pentru cea mai bună alianță de la Skytrax când categoria a fost introdusă pentru prima dată în 2005.
Peste 100 de naționalități ale clienților au participat la cel mai recent sondaj, cu 21.65 milioane de intrări eligibile numărate în rezultate. Peste 300 de companii aeriene sunt prezentate în rezultatele sondajului.
Edward Plaisted de Skytrax a spus: „Felicităm Star Alliance pentru remarcabila lor realizare în câștigarea titlului de Best Airline Alliance din lume pentru al patrulea an consecutiv, iar acest lucru subliniază faptul că oferă o gamă largă de produse și servicii clienților care sunt populare. Star Alliance a câștigat acum acest premiu râvnit de zece ori din 2005 și rămâne în fruntea alianțelor aeriene globale. Celălalt succes pentru Star Alliance a fost primirea premiului pentru Cel mai bun salon al Alianței aeriene, care a fost câștigat de Star Alliance Lounge în Los Angeles din nou anul acesta.”
În completarea premiilor Alianței, 15 transportatori membri Star Alliance au primit distincții în 46 de categorii.
