După două sezoane consecutive de croazieră record, ministrul Turismului, onorul. Lindsay FP Grant în colaborare cu Ministerul Turismului și Autoritatea pentru Turism din St. Kitts a găzduit FCCA Echipa de operațiuni pe insulă pentru întâlniri cu părțile interesate locale de croazieră, luni, 4 noiembrie, și cu oficiali guvernamentali, marți, 5 noiembrie 2019, pentru a discuta despre dezvoltarea ulterioară a sectorului de croazieră al insulei.
„Este o deosebită plăcere să-i urez bun venit Asociația de croazieră în Caraibe din FloridaComitetul de operațiuni al lui St. Kitts”, a spus ministrul Grant. „Întâlnirile noastre ne asigură că înțelegem nevoile companiilor de croazieră și ale pasagerilor acestora, primim feedback cu privire la standardele noastre de servicii și experiența oaspeților și oferă o perspectivă asupra tendințelor industriei de croazieră, cum ar fi noile nave și itinerarii pentru sezoanele următoare, toate acestea ne vor ajuta să să rămână competitivă ca destinație de croazieră de prim rang în viitor. Suntem recunoscători pentru contribuțiile FCCA la dezvoltarea sectorului nostru de croazieră și vom continua să lucrăm îndeaproape împreună.”
Echipa de operațiuni FCCA primită de ministrul Grant a inclus: președintele FCCA, Michele Paige; Președintele echipei de operațiuni FCCA și VP operațiuni, MSC Cruises (USA) Inc., Albino Di Lorenzo; Director, Operațiuni la nivel mondial, Royal Caribbean Cruises Ltd., Jamie Castillo; Vicepreședinte asociat pentru Relații Guvernamentale pentru America Latină și Caraibe, Royal Caribbean Cruises Ltd., Andre Pousada; și directorul, operațiunile portului comercial de origine, Carnival Cruise Line, Carlos Estrada.
În urma unui tur al noului al doilea debarcader de la Port Zante, echipa de operațiuni FCCA împreună cu Ministerul Turismului și Autoritatea pentru Turism din St. Kitts s-au adresat părților interesate din industria de croaziere locale în timpul unei întâlniri desfășurate luni seara. Ei au vorbit despre succesul general al destinației, despre nevoia de mai multe tururi unice pentru a diferenția St. Kitts de alte insule din Caraibe, care fie sunt deja capabile să găzduiască nave din clasa Oasis și XCEL, fie în procesul de construire a digurilor care sunt capabile să facă deci, nevoia de a asigura satisfacția oaspeților cu furnizorii locali de servicii pentru clienți și nevoia de tururi și semnalizare multilingve pentru a îmbunătăți experiența oaspeților. Întâlnirea a avut o participare foarte bună, un număr mare de părți interesate din industria de croazieră locale au venit să afle mai multe despre liniile de croazieră și despre dezvoltarea sectorului de croazieră, precum și despre cum să ofere cel mai bun serviciu oaspeților de croazieră.
Condusă de ministrul Grant, echipa St. Kitts a inclus: secretar permanent al Ministerului Turismului, doamna Carlene Henry-Morton; CEO al Autorității pentru Turism din St. Kitts Racquel Brown; și Manager de dezvoltare de produse al Autorității pentru Turism din St. Kitts Melnecia Marshall. Ei au discutat în continuare cu echipa de operațiuni FCCA despre progresele înregistrate în construcția celui de-al doilea debarcader de croazieră la Port Zante, standardele din sectorul transporturilor, dezvoltarea infrastructurii publice, instruirea privind serviciile pentru clienți pentru furnizorii de servicii tradiționali și netradiționali și planurile de îmbunătățire a produselor pentru a menține atracția puternică a destinației pentru piața de croazieră.
St. Kitts a depășit un milion de sosiri de pasageri de croazieră în sezonul de croazieră 2017-2018 pentru prima dată în istoria sa, apoi a făcut-o din nou pentru al doilea an consecutiv în sezonul 2018-2019. Este singura destinație din OECS care a atins vreodată pragul de un milion de pasageri. După ce a ajuns la el, St. Kitts este acum considerat de către liniile de croazieră ca fiind în aceeași categorie de statut de port ca și destinații mult mai mari din regiune.
