Saudi Arabian Airlines (SAUDIA), transportatorul național de pavilion al Regatului Arabiei Saudite, este prima companie aeriană din regiunea Orientului Mijlociu și Africa care primește certificarea Asociației Internaționale a Transportului Aerian (IATA) Nivelul 4 Nouă Capacitate de Distribuție (NDC).
„Noua capacitate de distribuție” este o funcționalitate utilizată de comerțul cu călătorii pentru rezervarea călătoriilor cu avionul pentru rezervări individuale și de grup. Permite profesioniștilor în turism să acceseze conținut astfel de imagini ale cabinei de zbor; adăugați produse auxiliare, cum ar fi pachete WiFi, bagaje în exces și multe altele.
SAUDIA a implementat oferta și soluția de gestionare a comenzilor certificate IATA One Order de la furnizorul TPConnects, împreună cu distribuția activată NDC către agenții de turism și agenții de turism online.
TPConnects OfrMS este integrat pe partea superioară a activelor (Sistemul de servicii pentru pasageri, Programul de deplasare frecventă etc) ca parte a strategiei SAUDIA în promovarea ofertelor, inclusiv accesorii aeriene și non-aeriene, împreună cu zboruri, atât la pachet, cât și à la carte.
Vicepreședinte SAUDIA, Vânzări, domnul Richard Nuttall a comentat recenta certificare:
„Nivelul 4 este cea mai înaltă certificare NDC care include adoptarea de mesaje de service suplimentare pentru a sprijini re-cumpărarea și modificarea comenzilor. Compania aeriană oferă posibilitatea de a executa oferta și gestionarea comenzilor, ceea ce înseamnă că agenții de turism integrați cu SAUDIA pot accesa direct produsele disponibile pe site-ul companiei aeriene, oferind astfel o experiență de cumpărare consistentă pentru oaspeții din comerțul cu călătorii, în mod similar cu modul în care oaspeții fac rezervări pe site-ul saudia.com.
A continuat domnul Nuttall: „Cu sprijinul unui număr de agregatori și agenții de turism, inițiativa NDC de la SAUDIA este pe o cale de la începuturile experimentelor până la operarea în prezent la scară completă în forță. Urmărim un volum semnificativ de tranzacții prin conexiunile NDC în următoarele luni, atât de la agențiile de turism, cât și de la agențiile de turism online. ”
Abordarea soluției certificate SAUDIA NDC de către agenții de turism oferă acces la un inventar mai larg al companiilor aeriene, inclusiv locuri, accesorii aeriene și non-aeriene, pachete și à la carte, cu niveluri și pachete de tarife variate, împreună cu Rich Media.
Agenților de turism acreditați IATA și agenților de turism non-IATA li se oferă acces fie printr-o platformă de agenți aerieni, fie prin API, dacă agenții au propriul motor de rezervare.
SAUDIA NDC Direct Connect este, de asemenea, disponibil prin intermediul platformei TPConnects NDC Certified Travel Aggregator împreună cu alte companii aeriene prin intermediul conectivității tradiționale.
Agenții de turism acreditați IATA vor putea tranzacționa în același mod folosind IATA BSP sau ARC, iar tranzacțiile NDC vor fi emise pe documente SAUDIA. Agenții de turism non-IATA trebuie să contacteze birourile de vânzări SAUDIA respective pentru a obține acces la soluția de conectare directă NDC.
Agenții de turism online și motoarele de căutare Meta vor fi furnizate cu interfața de programare a aplicațiilor NDC (API) pentru a accesa ofertele complete SAUDIA și gestionarea comenzilor, inclusiv serviciul post vânzare.
