Uber devine noul operator al serviciului de taxi pe Aeroportul Václav Havel Praga din primăvara anului 2023, câștigând procedura de concesiune introdusă de doi ofertanți. Câștigătorul licitației garantează un preț fix cotat în avans, disponibilitatea serviciului 24/7 și o flotă de mașini vechi de până la cinci ani, în principal de clasa medie superioară.
„Serviciul de taxi este cheia pentru noi. În procedura de concesiune am subliniat cerințele pasagerilor, care mai presus de toate vor să cunoască prețul în avans. Noul operator de taxi își va presta serviciile sub controlul constant al aeroportului. Toate cursele, chiar și cele din afara Praguei, trebuie să respecte reglementarea prețului maxim”, a declarat Jakub Puchalský, membru al Consiliului de Administrație al Aeroportului Praga.
„Lumea se schimbă dinamic, iar dacă nu vrem să fim lăsați în urmă, trebuie să răspundem acestei dezvoltări, printre altele, prin îmbunătățirea continuă a ofertei noastre de servicii pentru clienți. Cred că noul operator al serviciului de taxi va îndeplini așteptările managementului aeroportuar pe care le au de la ei în acest sens”, a adăugat Zbyněk Stanjura, ministrul Finanțelor.
Noul operator va avea obligația de a stabili prețul final înainte de fiecare cursă, care va fi calculat de software-ul său. Tariful rezultat nu trebuie să depășească prețul convenit, chiar și atunci când se schimbă traseul sau se așteaptă într-un ambuteiaj.
Pasagerii vor putea comanda o călătorie cu taxiul folosind telefonul fără a fi nevoie să descarce o aplicație, prin interfața web și la chioșcurile din sălile de sosire de la ambele terminale. În baza condițiilor contractuale, operatorul va lucra cu șoferi care vor asigura calitatea cerută a serviciilor și siguranța circulației. Operatorul se va asigura, de asemenea, că unitățile au toate permisele valabile, vorbesc cehă și au cel puțin cunoștințe de bază de engleză pentru a putea purta o conversație de bază cu clientul. De asemenea, trebuie să poarte ținute adecvate locului de muncă. Clientul va avea întotdeauna opțiunea de plăți contactless.
„Parteneriatul oficial cu Aeroportul Václav Havel este un succes uriaș și o piatră de hotar semnificativă pentru operațiunea noastră din Cehia. Știm cât de crucială este calitatea transportului de la aeroport, nu numai pentru capitală, ci și pentru întreaga Cehă. Acest lucru ne oferă posibilitatea de a influența reputația țării noastre de la primul contact cu vizitatorii străini, ceea ce implică un angajament mare pe care suntem gata să-l asumăm cu cea mai mare responsabilitate și grijă”, Štěpán Šindelář, Manager de operațiuni Uber pentru Cehia. Republica, a spus.
