Radisson Hotel Group și-a anunțat astăzi noul program de loialitate Radisson Rewards, care va deschide ușile pentru ca oaspeții să se bucure mai rapid de beneficii valoroase și exclusive, membrii VIP ajungând la cel mai înalt nivel de două ori mai repede decât înainte.
Beneficiile pot fi accesate din prima zi și sunt disponibile pe întreaga călătorie a membrilor, de la inspirație până la rezervare. Acestea includ privilegii în timpul șederii, cum ar fi upgrade-uri gratuite, reduceri de mâncare și băuturi și experiențe suplimentare, precum și beneficii după ședere, cum ar fi opțiunea de a face o ședere neutră în carbon.
De la lansarea programului Radisson Rewards, Radisson Hotel Group a oferit membrilor săi beneficii remarcabile, upgrade-uri gratuite și experiențe exclusive pentru a se asigura că sejururile la proprietățile Radisson Hotel Group sunt cu adevărat memorabile. Noul program de loialitate al grupului a fost simplificat pentru a deveni cel mai eficient din sector, cu doar trei niveluri (Club, Premium și VIP), oferind membrilor cea mai rapidă cale de a-și ridica statutul, de a câștiga și de a răscumpăra mai multe puncte de fidelitate și de a debloca o gazdă. de beneficii VIP. Noul Discount Booster pentru rezervările viitoare – o caracteristică unică în programele de loialitate din industrie – le va permite membrilor să aleagă să-și sporească reducerea prin reducerea numărului de puncte pe care le câștigă.
Modelul valutar a fost îmbunătățit, membrii putând acum să rezerve orice tip de cameră în orice hotel, facilitând rezervarea unei Nopți de premiere cu noul model dinamic de răscumpărare, plus că oferim mai multe modalități de a câștiga și de a valorifica. Membrii își pot folosi punctele exact cum și când doresc, iar acum au flexibilitatea de a alege câte puncte să folosească pentru o Noapte de premiere sau de a combina orice sumă de puncte cu numerar pentru rezervările de camere și serviciile hoteliere cu acest nou model dinamic de răscumpărare. .
„Suntem încântați să lansăm noul nostru program Radisson Rewards și să mulțumim membrilor noștri pentru loialitate. Acum este momentul să îi răsplătim cu o nouă gamă de beneficii personalizate pentru a ne asigura că fiecare moment contează atunci când stau la Radisson Hotel Group. Aceste noi beneficii interesante vor încuraja cu siguranță noii membri să se alăture și să-și accelereze statutul de membru cu unul dintre programele de recompense hoteliere cu cea mai rapidă creștere din lume, pe măsură ce rămân la amprenta noastră impresionantă a hotelului de pe tot globul.” spune Cristina Serra, Global Senior Vice President Brand, Experience & Customer Strategy la Radisson Hotel Group.
Noul program își propune să fie cel mai personalizat din industrie și oferă opțiuni bazate pe preferințele oaspeților și solicitările anterioare. Este creat un profil de membru cuprinzător care permite personalizarea și adaptarea beneficiilor membrilor pentru fiecare rezervare. Radisson Rewards oferă acum o experiență digitală îmbunătățită pentru membri, inclusiv o nouă zonă privată în profilul lor de membru online și în aplicație pentru acces rapid la informații utile, cum ar fi rezervările anterioare, facturile, hotelurile preferate și multe altele.
Pentru rezervatorii și planificatorii profesioniști, Radisson Rewards va fi, de asemenea, complet integrat, pentru a le oferi posibilitatea de a câștiga și de a valorifica puncte atunci când fac rezervări pentru alții, precum și în călătoriile personale. Programul este mai flexibil, permițând profesioniștilor din turism să-și împărtășească punctele cu alți membri, să le folosească pentru a rezerva spații pentru întâlniri și evenimente și să câștige puncte suplimentare atunci când recomandă un nou membru.
Sustenabilitatea este una dintre cele mai înalte priorități ale Radisson Hotel Group. Membrii Radisson Rewards își pot face acum șederea hotelului neutru din punct de vedere al emisiilor de carbon, răscumpărând doar 325 de puncte pe zi pentru a compensa amprenta de carbon a șederii lor într-un mod fiabil și fără probleme. Radisson Rewards este unul dintre puținele programe de loialitate care oferă această opțiune în puncte și ca parte integrantă a sejurului, facilitând șederea ecologică.
