Qatar Airways Echipajul vrea să știe cât mai multe despre fiecare pasager pe care îl servește la bordul aeronavei sale. Pentru a realiza acest lucru, nu ar putea deveni mai la modă.

Compania aeriană furnizează dispozitive de inteligență artificială însoțitorilor săi de bord, astfel încât aceștia să poată înțelege fiecare pasager, să învețe ce le place și ce nu le place și, cel puțin, să cunoască statutul lor de călător frecvent cu acest transportator din Doha sau statutul acestui pasager cu Companiile aeriene partenere One World.

Însoțitorii de zbor folosesc acest dispozitiv mobil pentru a adăuga și a îndeplini solicitări speciale de servicii și pentru a-i oferi serviciului această notă suplimentară pentru care compania aeriană a devenit faimoasă.

În ianuarie, conducerea Qatar Airways intenționează să aibă 15,000 de astfel de dispozitive în mâinile echipajului de zbor internațional al companiei aeriene.

Noul proiect va fi implementat de compania aeriană în mai multe etape. Extinderea va include Aeroportul Internațional Hamad și aeroporturile și lounge-urile internaționale. Acesta își propune să includă itinerariile și nevoile pasagerilor în toate punctele de contact.

Noul CEO Qatar Airways Group, ingr. Badr. Mohammed Al Meer pare să fie mândru că compania sa aeriană devine cea mai inovatoare companie aeriană de 5 stele high-tech din lumea aviației.

Cel mai probabil, Qatar Airways speră că acest sistem îi va permite să răspundă nevoilor pasagerilor și să evite experiențele negative și recenziile pasagerilor.

Anul acesta, Qatar Airways a făcut progrese semnificative în transformarea sa digitală prin parteneriatul cu Google Cloud. Colaborarea își propune să investigheze soluții de analiză a datelor și inteligență artificială, care vor îmbunătăți experiențele clienților și vor contribui la eforturile de sustenabilitate.