P&O Cruises Australia extinde pauza operațiunilor din Noua Zeelandă

Croaziere P&O Australia își extinde pauza continuă în operațiunile din Noua Zeelandă până la plecări la și înainte de 25 aprilie 2021, deoarece linia de croazieră și industria mai largă continuă să colaboreze cu autoritățile guvernamentale și de sănătate publică la momentul potrivit pentru reluarea navigației.

Linia de croazieră, cu sediul în Auckland de mai mulți ani, se va întoarce în Noua Zeelandă pentru un sezon dedicat de 150 de zile în iulie 2022.

Președintele P&O Cruises Australia, Sture Myrmell, a declarat că începutul unui nou an a adus optimism și încredere reînnoite, dar, în același timp, este important să rămânem realiști în ceea ce privește viitorul mai imediat.

„Știm că ne așteaptă zile mult mai bune și rămânem pozitivi cu privire la reluarea croazierei. În timp ce am întrerupt operațiunile, P&O Cruises împreună cu industria mai largă au folosit timpul cu înțelepciune pentru a planifica întoarcerea croazierii ”, a spus dl Myrmell.

„Pe măsură ce depunem eforturi pentru atingerea acestui obiectiv, am dorit să oferim oaspeților noștri Kiwi cât mai multă siguranță și flexibilitate în ceea ce privește rezervările pentru 2021 și o oportunitate de a-și reprograma vacanța de croazieră pentru 2022 sau mai departe.

„Vreau să le mulțumim oaspeților noștri din Noua Zeelandă pentru loialitatea față de P&O Cruises Australia în acest timp și așteptăm cu nerăbdare să-i primim din nou la bord.”

Programate inițial să înceapă navigația din Auckland începând cu 6 februarie 2021, operațiunile Pacific Explorer au fost anterior întrerupte până la 4 martie 2021 și sunt acum întrerupte până la 25 aprilie.

În Australia, Pacific Adventure este în prezent programat să înceapă navigarea din Sydney pe 30 aprilie 2021, în timp ce Pacific Encounter urmează să apeleze Brisbane acasă din 7 mai - deși se pot adăuga călătorii suplimentare mai devreme, în funcție de momentul întoarcerii croazierei în Australia .

Pauza extinsă în operațiunile din Noua Zeelandă afectează următoarele croaziere:

Pacific Explorer: X112N, X113N, X114N, X115N, X116N, X117N, X118N, X119N, X120N.

Opțiuni de rezervare și rambursare pentru croaziere anulate începând cu 7 ianuarie 2021:

P&O va lua legătura cu oaspeții ale căror croaziere au fost afectate, fie direct, fie prin intermediul agentului lor de turism desemnat, pentru a le informa despre această evoluție și despre opțiunile disponibile.

Oaspeții care nu au primit încă o ofertă ca răspuns la o croazieră care a fost anulată în timpul pauzei P&O în operațiuni au dreptul la o rambursare integrală sau la un credit bonus la bord dacă aleg un viitor credit de croazieră. 

P&O va plăti rambursarea agențiilor de turism pentru oaspeții care au rezervat prin acel canal. Linia de croazieră va proteja, de asemenea, comisioanele agenților de turism pentru toate rezervările pentru croaziere anulate care au fost plătite integral la 5 ianuarie 2021.

Oaspeții cu rezervări afectate de întreruperea operațiunilor pot urmări progresul viitorului lor credit de croazieră sau cererea de rambursare printr-un nou instrument de urmărire găsit pe site-ul P&O.