Pacific Tourism a redeschis națiunile în siguranță și coordonat

Un raport detaliat care subliniază lecțiile cheie din redeschiderea frontierelor din Pacific Tourism a fost lansat și este disponibil publicului. (descărcați gratuit la sfârșitul acestui articol)

O redeschidere sigură și de succes a frontierei depinde de coordonarea dintre ministerele și agențiile responsabile de turism, sănătate, finanțe, afaceri externe, transport, aviație, aeroporturi, porturi, comerț/afaceri, poliție, afaceri comunitare, vamă, imigrație și legea coroanei.

Participarea industriei la planificarea și implementarea redeschiderii, cât mai curând posibil și în mod regulat, sprijină redeschiderea destinației într-un mod sigur, în timp util și „pregătit pentru piață”. Coordonarea insuficientă public-privată poate duce la planuri și protocoale de sănătate și siguranță nepractice care întârzie redeschiderea și compromit siguranța populației locale și a vizitatorilor. De asemenea, poate duce la o ofertă turistică nepregătită, care subminează reputația și calitatea destinației.

Redeschiderea mecanismelor de planificare și coordonare necesită luarea în considerare a mai multor factori, inclusiv dimensiunea unei economii, structura predominantă a ministerelor/portofoliilor guvernamentale, mecanismele existente de răspuns la criză și coordonarea sectorului turismului, situația dominantă COVID-19 și alte priorități guvernamentale. Lucrul cu sau adaptarea structurilor existente cu un termen de referință adaptat pare cea mai eficientă abordare.

Insulele cook

Insulele Cook au înființat un Border Easement Taskforce (BET), prezidat de viceprim-ministru și care include reprezentanți ai Ministerelor Afacerilor Externe și Imigrării, Sănătății, Turismului și Finanțelor și Managementului Economic, precum și ai Biroului de Drept al Coroanei.

Un grup operativ pentru sectorul privat a fost înființat cu sprijin guvernamental pentru a oferi informații și consiliere BET, care a prezentat recomandări cabinetului.

Fiji

Fiji a dezvoltat o structură în cascadă care a asigurat o abordare integrală a guvernului pentru redeschiderea frontierelor și a permis planificarea și coordonarea public-privat.

Părțile interesate au raportat că această abordare, rezumată mai jos, a fost eficientă:

O echipă de gestionare a incidentelor – grupul interguvernamental inițial înființat în timpul primului val de COVID-19 (martie 2020) pentru a lua decizii cheie legate de criză (de exemplu, sănătate, planificare, finanțe, logistică și coordonarea donatorilor).

Un grup operativ pentru atenuarea riscurilor de COVID-19 a fost format sub un mandat al cabinetului pentru a lua decizii legate de economie, inclusiv redeschiderea afacerilor și a frontierelor internaționale și discuții bilaterale.

Acesta cuprinde secretarii permanenți pentru Ministerul Economiei, Ministerul Sănătății și Serviciilor Medicale și Ministerul Comerțului, Comerțului, Turismului și Transporturilor (MCTTT).

O echipă de redresare a turismului — un mecanism public-privat adaptat după echipa anterioară de răspuns în turism, axată pe dezastre.

Este prezidat de secretarul permanent pentru MCTTT, iar membrii includ secretarul permanent pentru Sănătate, Turism Fiji, Fiji Hotels and Tourism Association, Fiji Airways, Fiji Airports Limited, Society of Fiji Travel Associates, Fiji National Provident Fund, Reserve Bank of Fiji , și (mai târziu) Colectivul Duavata (pentru a reprezenta operatorii mai mici). Are și observatori ocazionali.

Un grup de lucru pentru comunicații a fost înființat după redeschidere pentru a răspunde nevoilor urgente de comunicare din industrie, de obicei prin canale online, din cauza problemelor care se mișcă rapid. Cuprinde MCTTT, Fiji Hotels and Tourism Association, Tourism Fiji, Border Health Protection Unit, Fiji Center for Disease Control, Fiji Airways și Tourism Fiji.

vanuatu

Vanuatu a fost activ la începutul stabilirii unui mecanism de coordonare public-privat pentru întregul guvern pentru gestionarea crizelor specifice turismului prin intermediul Comitetului consultativ de redresare și răspuns la criza din turism.

Comitetul consultativ a fost format din cinci conducători de echipe Departamentul de Turism, Biroul de Turism din Vanuatu (VTO), Camera de Comerț și Industrie din Vanuatu (VCCI) și Aeroports Vanuatu Limited (AVL) și șef și societate civilă.

Aceasta a fost susținută ulterior de Tamtam Travel Bubble Taskforce și a inclus reprezentanți la nivel înalt ai biroului prim-ministrului, Departamentul de Afaceri Externe, Departamentul de Turism, VTO, Departamentul de Sănătate Publică, Air Vanuatu, AVL, VCCI și asociațiile din industria turismului.

Rolul Tamtam Travel Bubble Taskforce este de a colecta informații, de a permite colaborarea și de a oferi sfaturi de politică privind redeschiderea turismului, cu decizii bazate pe sfatul Departamentului de Sănătate Publică și al Organizației Mondiale a Sănătății (OMS).

Kiribati

Kiribati a creat un grup operativ la nivel înalt COVID-19, care a inclus ministrul turismului, pentru toate deciziile cheie legate de criză. Pentru preocupări specifice legate de redeschiderea turismului, Autoritatea de Turism din Kiribati a înființat un Grup de lucru pentru repornirea turismului, care cuprinde reprezentanți din sectorul privat, guvern, OMS, Crucea Roșie și instituții de formare.

Țările ar trebui să adopte o abordare integrată pentru redeschiderea frontierelor către turism, inclusiv un plan inter-agenții care identifică obiectivele, prioritățile, responsabilitățile și termenele, permițând în același timp flexibilitate.

Țările care au pregătit din timp planuri de redeschidere a frontierei au descoperit că natura în schimbare a COVID-19 a anulat unele aspecte ale planificării, determinând părțile interesate să pună la îndoială valoarea documentelor de planificare prea detaliate. În schimb, unele țări fără planuri de redeschidere documentate își fac griji că nu sunt echipate pentru a redeschide în siguranță.

Un plan integrat care identifică obiectivele convenite, activitățile prioritare, rolurile și responsabilitățile, termenele anticipate și cerințele bugetare sunt esențiale.

Planurile de redeschidere ar trebui dezvoltate în colaborare de către părțile interesate cheie din sectorul public și privat. În cazul ministerelor/agențiilor guvernamentale, aceasta include obținerea de informații de la și convenirea asupra responsabilităților pentru toți cei ale căror funcții se referă la turism.

Pregătirea unui plan de redeschidere ar trebui să ia în considerare valurile/tulpinile COVID-19 la nivel global și regional, previziunile și sfaturile autorităților sanitare; cele mai recente previziuni și tendințe ale călătoriilor internaționale globale și regionale; pregătirea locală a ofertei turistice și capacitatea locală a serviciilor de sănătate. Prin modelarea scenariilor pe aceste variabile,

Insulele cook

Insulele Cook nu au menținut un document specific de plan de redeschidere detaliat, deoarece condițiile s-au tot schimbat. Cu toate acestea, Border Easement Taskforce (BET) folosește procesele verbale de întâlnire și elemente de acțiune pentru a conveni asupra următorilor pași și pentru a monitoriza progresul. BET pregătește documente informative pentru deciziile cabinetului legate de planurile de redeschidere și monitorizează acțiunile în consecință.

Grupul operativ de reducere a riscurilor COVID-19 din Fiji a pregătit un plan general pentru redresarea turismului de la început, aliniind planul la cele trei faze de redresare stabilite în Cadrul național de redresare economică în condiții de siguranță pentru COVID. Planul avea obiective, activități și responsabilități, care s-au schimbat pe măsură ce condițiile au evoluat.

Derulați în jos pentru videoclip și descărcați raportul complet.