Izbucnirea bolii obligă Celebrity Mercury să revină mai devreme

Nava de croazieră Celebrity Mercury se întoarce în port cu o zi mai devreme și amână următoarea sa navigare pentru a aborda un focar de boală gastrointestinală care a îmbolnăvit 350 de pasageri. Focarul este al treilea focar consecutiv pe navă într-o lună.

„Am luat această decizie de a încheia navigația actuală devreme și de a amâna următoarea navigație, deoarece dorim să ne menținem standardele înalte de sănătate la bordul navelor noastre, oferind în același timp oaspeților noștri cea mai bună experiență de croazieră posibilă”, Daniel Hanrahan, președinte și CEO al Celebrity. Cruises, a spus într-un comunicat.

„Timpul suplimentar pe care îl luăm pentru a igieniza nava va ajuta la prevenirea îmbolnăvirii altor oaspeți”, a spus el. Curățarea va întârzia cu două zile următoarea navigație a lui Mercur.

Centrele pentru Controlul și Prevenirea Bolilor au făcut luni o recomandare de interzicere a navigației pentru navă pentru a investiga focarele recurente.

„CDC și personalul corporativ al liniei de croazieră nu au determinat încă de ce controalele pe care le urmau nu au fost eficiente”, a declarat purtătorul de cuvânt al CDC, Ricardo Beato.

Recomandarea CDC-ului de interzicere a navigației a fost pentru patru zile întregi. Purtătoarea de cuvânt a Celebrity Cruises, Cynthia Martinez, a declarat că linia de croazieră a lucrat cu CDC la un plan de salubrizare „care a fost de acord ambelor părți”.

Lucrând îndeaproape cu CDC, personalul de croazieră efectuează curățenie îmbunătățită la bordul Mercury pentru a ajuta la prevenirea răspândirii bolii. Nava este programată să sosească joi dimineață la Charleston, Carolina de Sud, unde va primi o igienizare extinsă înainte de a naviga din nou, a declarat Celebrity Cruises într-un comunicat. Terminalul de croazieră va fi de asemenea igienizat.

Membrii Programului de salubrizare a navelor al CDC, care lucrează cu industria de croazieră pentru a preveni și controla bolile gastrointestinale, se află pe navă în căutarea cauzelor celui mai recent val de boli. Aproximativ 350 din cei 1,829 de pasageri de la bord au fost bolnavi, potrivit lui Martinez.

Norovirusul, care provoacă vărsături și diaree, a fost identificat drept sursa primelor două focare, potrivit Beato.

Personalul VSP a inspectat nava după primul focar din februarie, care a îmbolnăvit mai mult de 20% dintre pasageri și a făcut recomandări pentru a preveni alte focare. Următoarea navigație a navei a fost întârziată cu o zi pentru o curățare completă.

În ciuda acestor măsuri, aproximativ 10% dintre pasagerii de la următoarea navigație s-au îmbolnăvit de norovirus.

Aproximativ 19% dintre pasageri s-au îmbolnăvit la ultima navigație, ceea ce a determinat Celebrity să sări peste o oprire luni în Tortola, Insulele Virgine Britanice, și să se întoarcă cu o zi mai devreme.

Pasagerii au fost compensați pentru itinerariul întrerupt, a spus Martinez.

„Oaspeții aflati în prezent la bordul Celebrity Mercury au primit un credit la bord în valoare de o zi din tariful de croazieră plătit pentru navigația lor, precum și un certificat de croazieră viitoare pentru 25% din tariful de croazieră plătit”, a spus ea într-un e-mail.

Martinez a spus că agenții de servicii pentru clienți Celebrity vor contacta pasagerii la următoarea navigație cu privire la un itinerariu de călătorie ajustat. Nava este programată să se îmbarce duminică.

Cel mai recent focar este a noua incidență a bolilor gastrointestinale raportate la VSP în acest an, care afectează mai mult de 2% dintre pasagerii unei nave de croazieră.

O incidență mare a norovirusului în multe părți ale lumii în acest an este probabil să se traducă în navele de croazieră, potrivit căpitanului Jaret Ames, șeful de filială al VSP.