Curtea de Casație a susținut definitiv Fiavet-Confcommercio, federația italiană a asociațiilor companiilor de turism și turism, privind reducerea Lufthansacomisionul lui de la 1% la 0.1% pentru vânzările de bilete ca fiind ilegitim. Acest lucru deschide calea pentru rambursări în favoarea agențiilor de turism.
Cu o hotărâre publicată pe 16 ianuarie, Curtea Supremă de Casație pune capăt litigiului inițiat de Fiavet-Confcommercio (Federația agenților de turism și Federația Comerțului) în 2016. Această dispută a apărut în urma deciziei Lufthansa de a reduce comisionul pentru vânzarea biletelor. de agențiile de turism IATA de la 1% la 0.1%. Această decizie a fost imediat contestată de Federație, care s-a angajat întotdeauna să apere drepturile agențiilor de turism.
Fiavet-Confcommercio a susținut că compania aeriană a redus unilateral comisionul în baza prevederii de reglementare care reglementează relația de vânzare cu agențiile acreditate IATA. Această reducere a fost considerată simbolică și neeconomică față de costurile și obligațiile (taxa anuală, garanție, cursuri de formare/actualizare, implementare hardware/software) impuse pentru menținerea relației de vânzare.
Împotriva politicii de „comision zero” a transportatorilor, FIAVET a intrat în justiție și a obținut două hotărâri favorabile istorice de la Curtea din Milano și Curtea de Apel, care au susținut pe deplin pretențiile Federației și ale agenției asociate Fiavet-Confcommercio. Moretti Viaggi din Milano a jucat un rol principal în această dispută pentru întreaga categorie.
Cazul s-a încheiat pe 16 ianuarie când Lufthansa a făcut recurs la Curtea de Casație pentru a anula decizia Curții de Apel.
Curtea Supremă a respins recursul Lufthansa, declarând toate cele trei motive de cenzură inadmisibile, acceptând pe deplin concluziile formulate de Fiavet-Confcommercio în contra-apel.
Comentând sentința, avocatul Federico Lucarelli, reprezentând Fiavet, a afirmat că hotărârile instanțelor de primă și a doua instanță din Milano, care au declarat nulitatea clauzei contractuale din articolul 9 din PSAA/IATA, rămân în vigoare. Acest articol reglementează relația de vânzări dintre agențiile de turism și peste 200 de transportatori IATA, în special partea care permite transportatorilor să modifice nelimitat regimul de comisioane din cauza vânzării agențiilor de turism.
Lucarelli a explicat că efectul practic este dreptul agenților de turism de a solicita de la Lufthansa, în baza hotărârilor judecătorești obținute de Fiavet-Confcommercio, plata comisionului mai mare neîncasat de la 1 ianuarie 2016. Aceasta corespunde diferenței dintre 0.1% și 1%, aplicat înainte de reducerea neautorizată a Lufthansa din 3 iunie 2015.
Giuseppe Ciminnisi, președintele Fiavet-Confcommercio, a descris-o ca fiind o zi istorică, ducând la finalul unei bătălii juridice de 8 ani și îndeplinirea angajamentului luat față de membrii lor. El a subliniat importanța deciziei Casației ca punct de plecare pentru reconsiderarea relației de vânzare a biletelor IATA, pledând pentru o abordare mai flexibilă și mai colaborativă între agențiile de turism și transportatorii. Ciminnisi și-a exprimat speranța că această decizie va duce mai degrabă la dialog și colaborare decât la acțiuni în justiție.