Modul în care reformele legale și instituționale au îmbunătățit securitatea turiștilor din Tanzania

Securitatea și siguranța Tanzaniei pentru turiști a fost îmbunătățită semnificativ, oferind o rază de speranță pentru o industrie de mai multe miliarde de dolari, a dezvăluit un nou studiu. Tanzania este una dintre destinațiile turistice cheie din lume, atrăgând aproape 1.5 milioane de vizitatori, care lasă în urmă 2.4 miliarde de dolari anual, datorită sălbăticiei sale uimitoare, peisajelor naturale incredibile și oamenilor prietenoși.

Evaluarea proiectului Siguranța și securitatea turiștilor în Tanzania, co-implementat de Asociația operatorilor de turism din Tanzania (TATO) și Forța de Poliție, arată că au existat mai multe reforme de reglementare care au dus la îmbunătățirea securității.

„Pe lângă reformele de reglementare, a existat o schimbare semnificativă în mentalitatea tuturor actorilor participanți” scriu Emmanuel Sulle și Wilbard Mkama, oamenii din spatele studiului care a fost comandat de TATO și finanțat de BEST-Dialogue.

Se înțelege că prin Legea privind forțele de poliție și serviciile auxiliare, Cap 322 [RE, 2002], forța de poliție are un mandat central de securitate turistică.

Datorită reformei instituționale, în 2013/14, regulamentul a fost utilizat pentru înființarea unității de poliție diplomatică și de turism, responsabilă de securitatea turiștilor și a diplomaților care vizitează țara.

Reforma a văzut, de asemenea, crearea posturilor de comisar național de turism la sediul poliției și la nivel regional, cărora li se atribuie un rol semnificativ în asigurarea siguranței și securității turistice.

De exemplu, Unitatea Arusha a sporit mult patrula în și în apropierea circuitului turistic din nord în ultimele sale eforturi de a se asigura că turiștii se bucură de securitate maximă pe tot parcursul sejurului.

Cheia dintre aceste succese include o schimbare a mentalității tuturor actorilor participanți. De exemplu, în zona de nord, unde au fost implementate inițiative conduse de TATO, turiștii sunt acum tratați separat de polițiști speciali.

Pentru a facilita realizarea proiectului, membrii TATO au contribuit cu resurse financiare și în natură pentru construirea secției de poliție a turismului și diplomatului Arusha și a patru puncte de control al poliției de-a lungul Aeroportului internațional Kilimanjaro (KIA) până la autostrada Ngorongoro Crater.

În plus, au contribuit cu mașini pentru patrulele autostrăzii și au instalat mobilier și servicii de internet în încercarea de a face secția de poliție un post diplomatic și turistic deplin.

Numărul de patrule de poliție vizibile și ascunse pe autostrăzile majore de la aeroporturi și hoteluri la destinații turistice ridicate, precum Serengeti și craterul Ngorongoro, a crescut în timp.

„Aceste patrule au redus mult deturnarea de autoturisme și incidentele de jafuri pe autostrăzi”, se arată în raport.

Secția de poliție Arusha a prezentat într-o perioadă scurtă de timp rezultate semnificative în recuperarea banilor din infracțiuni de buzunar, notează raportul.

În 2017, stațiile au recuperat 18,000 de dolari, în timp ce în 2018 stațiile Arusha au recuperat 26,250 de dolari. În plus, în exercițiul financiar 2017/18, centrele de poliție turistică Arusha au reușit să depună 26 de cazuri de fraudă, în timp ce în 2018/19 au fost înregistrate doar 18 cazuri.

„Numărul în scădere de cazuri este legat de efortul sporit din partea poliției turistice Arusha în abordarea și depistarea activităților turistice frauduloase”, se arată în parte în raport.

De asemenea, studiul a clasificat Legea de prevenire a terorismului din 2002 ca un alt instrument puternic care a fost pus în aplicare pentru a asigura securitatea turistică.

Într-adevăr, reglementările prevăd colectarea de informații de securitate pentru a contracara amenințările teroriste care ar putea pune în pericol securitatea turiștilor.

„Legea privind prevenirea și combaterea corupției (Legea PCCB), Cap 329 din 2007 îmbunătățește, de asemenea, securitatea pentru turiști”, se arată în parte în raport.

În cazurile în care operatorilor de turism sau de turism li se solicită mită pentru securitate, legea PCCB prevede raportarea unor astfel de cazuri.

În timp ce Legea turismului din 2008 abia conține probleme de siguranță și securitate turistică, proiectul de politică națională turistică din 2018 prevede inițiative pentru „securitate și siguranță sporite pentru turiști”.

„Eforturile acestor părți interesate de a stimula turismul prin îmbunătățirea siguranței și securității, precum și dezvoltarea infrastructurii, printre alți factori, au condus la o creștere a numărului de turiști care vizitează țara”, a concluzionat raportul.