Hilton: al 200-lea hotel deschis pe piața din China

Hilton a marcat o piatră de hotar în dezvoltarea pieței sale din China prin deschiderea celui de-al 200-lea hotel al său - Canopy Chengdu. Piața chineză este o prioritate de top pentru Hilton ca a doua ca mărime în afara SUA, unde a menținut o rată anuală de creștere de peste 50% de la începutul expansiunii rapide în 2017. În prezent, unul din trei hoteluri în construcție în țară aparține către grupul Hilton.

Qian Jin, președintele Greater China & Mongolia, Hilton, a declarat: „Cu rădăcini adânci aici de mai bine de 30 de ani, am rămas concentrați pe preferințele consumatorilor și pe obiceiurile de consum pentru a contribui efectiv la dezvoltarea pe termen lung a industriei turistice și ospitalității din China. . Cu toate acestea, deschiderea celui de-al 200-lea hotel pe piață, la aniversarea centenarului Hilton, nu este doar o etapă de dezvoltare, ci reafirmă și încrederea noastră abundentă în potențialul pieței Chinei. Pe măsură ce privim către următorii 100 de ani, vom investi în continuare în angajamentele noastre și vom lucra pentru a crește împreună cu piața chineză și cu consumatorii săi.”

Canopy by Hilton: Injectarea de vitalitate în 100 de ani de moștenire Hilton

Pe măsură ce consumatorii chinezi își îmbunătățesc consumul, așteptările lor față de conceptele de călătorie evoluează, de asemenea, în liniște. Pentru a obține informații despre noile tendințe de pe piața turistică din China, Hilton, împreună cu KANTAR TNS și Nielsen – două instituții de cercetare de renume mondial – au înființat un sondaj care explorează noua direcție a dezvoltării turismului din China și schimbările pe piața de consum, analizând în profunzime noile exigențe și mentalități și redefinirea portretului turiștilor chinezi. Rezultatele sondajului arată că noua generație de turiști este mai interesată de experiențele locale imersive și sunt dispuse să cheltuiască mai mult pentru ele. Dintre aceștia, 83 la sută preferă să exploreze obiceiuri și caracteristici culturale diverse; 82 la sută preferă să cheltuiască mai mult pentru a se recompensa; 77 la sută preferă să se cufunde profund în regiunea locală și să facă cunoștințe locale; iar 77 la sută au refuzat stilurile convenționale de călătorie și urmăresc experiențe unice.

Acest nou apel pentru călătorii bazat pe stilul de viață este un însoțitor perfect pentru designul și orientarea mărcii Canopy by Hilton. În calitate de lider global în industria ospitalității, Hilton își menține angajamentul față de inovarea durabilă și își ajustează în mod activ strategia de brand pe baza informațiilor despre schimbările din industrie și preferințele consumatorilor. Acesta este motivul pentru care acum introduce un brand de stil de viață inovator pentru a satisface nevoile în evoluție ale pieței din China. De la opțiunile de masă și decorul inspirat de caracteristicile locale ale orașului Chengdu până la trimișii de ospitalitate entuziaști, Canopy Chengdu își onorează angajamentul mărcii de a oferi mai multor oaspeți experiențe de călătorie pline de viață, care sunt integrate cu cartierul local.

Gary Steffen, director global, Canopy by Hilton, a declarat: „Fiind un centru cheie al Strategiei de Dezvoltare a Vestului Chinei (WDS), Chengdu este un motor important al economiei regiunii. Alegând că are locul pentru primul Canopy by Hilton din Asia-Pacific, lucrăm în cadență atât cu China, cât și cu strategiile de dezvoltare regională ale grupului Hilton. Odată cu această deschidere, nu doar ocupăm posturi vacante în segmente relevante de piață, ci și injectăm o nouă vitalitate în următorii 100 de ani de moștenire Hilton.”

Pe lângă Canopy Chengdu, Hilton a oferit un portofoliu divers de mărci în Chengdu, inclusiv WA Chengdu, Hilton Chengdu, Doubletree by Hilton Chengdu Longquanyi și Hilton Garden Inn Chengdu Huayang pentru a satisface mai bine cerințele diferențiate de călătorie ale consumatorilor chinezi.

Dezvoltarea Hilton ține pasul cu creșterea economică a Chinei

Dezvoltarea economică rapidă a Chinei își deschide piața turistică către oportunități fără precedent. Fiind unul dintre primele mărci internaționale de hoteluri care a intrat pe piață, Hilton a urmat în mod constant politicile și ritmul de dezvoltare ale națiunii. Pe lângă stabilirea Chengdu ca un hub pentru experiențe de călătorie diversificate în regiunea de vest, Hilton consideră, de asemenea, politicile naționale precum WDS, Belt and Road Initiative, Zonele de Comerț Liber și Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area drept linii directoare importante pentru dezvoltare strategică.

Hilton a pus acest lucru în practică în zona Greater Bay Guangdong-Hong Kong-Macao, unde a profitat de informații pentru a profita de oportunitatea dezvoltării orașelor de referință Guangdong, Zhuhai și Hengqin și a introdus HGI Zhuhai Hengqin la sfârșitul anului 2018. Hilton va continua să lucreze în mod proactiv se poziționează în zona Greater Bay Guangdong-Hong Kong-Macao cu deschiderile programate pentru Hilton Zhuhai, Hilton Doumen Zhuhai, Hilton Guangzhou panyu și DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin.

Hilton și-a menținut, de asemenea, angajamentul de a crește viteza de dezvoltare pe piață, aderând în același timp la strategia sa diversificată de brand. Odată cu creșterea noii clase de mijloc în orașele de prim rang și creșterea consumului în orașele de al doilea și al treilea nivel, China se confruntă cu o cerere pentru călătorii de lux și oferte de lux ca niciodată. Dezvoltarea aspectului pieței de la Hilton urmărește să satisfacă aceste cerințe, realizând în același timp atât o inovație revoluționară, cât și o dezvoltare echilibrată.

Extinderea portofoliului de lux și stil de viață sunt trei Conrad Hotels & Resorts care vor fi deschise succesiv în acest an în Tianjin, Tonglu și Shenyang. Șase hoteluri Doubletree by Hilton sunt programate să extindă portofoliul de servicii complete în Golful Guangdong-Hong Kong-Macao, Delta râului Yangtze și alte zone economice în curs de dezvoltare, reprezentând aproape 50% din deschiderile mărcii în Asia-Pacific în acest an. . În ceea ce privește serviciile concentrate ale mărcilor de servicii, Hilton va continua să aprofundeze cooperarea strategică cu parteneri locali stabiliți, cum ar fi Plateno Group, să dezvolte cu fermitate hotelurile Hampton by Hilton și să modernizeze dezvoltarea pieței hoteliere de nivel mediu în diferite orașe din China.

Hilton 2025: obținerea creșterii prin inovație îmbunătățită, brand, talent și experiențe pentru oaspeți

De la deschiderea primului său hotel în China în 1988, Hilton a adus o mare contribuție la dezvoltarea industriei ospitalității și turismului din China, ridicând standardele în formarea personalului, dezvoltarea durabilă și inițiativele de responsabilitate socială corporativă.

Pentru a continua acest record de referință, Hilton și-a propus cinci obiective de dezvoltare pe care să le atingă până în 2025 în China: să promoveze creșterea mărcii, să gestioneze 1,000 de hoteluri în China; pentru a spori loialitatea clienților, câștigați peste 50 de milioane de membri Hilton Honors; pentru a accelera dezvoltarea digitală, atrageți 50% din rezervări direct de pe site-ul Hilton; pentru a împuternici o forță de muncă locală, angajați 100,000 de membri ai echipei, inclusiv 85 la sută directori generali de hotel local și 30 la sută directori generali de sex feminin; și pentru a consolida reputația Hilton, deveniți marca preferată pentru oaspeți, proprietari și membrii echipei.

Până la sfârșitul lunii mai 2019, Hilton are 200 de hoteluri care operează pe piața din China, cu 430 de hoteluri și 92,157 de camere în curs. Din portofoliul său divers, Hilton a adus pe piață opt mărci majore: Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by Hilton. ;

În cei peste 30 de ani petrecuți în China, Hilton a aderat în mod constant la viziunea sa de a umple Pământul cu lumina și căldura ospitalității și a deveni cea mai ospitalieră companie din lume. Acesta nu este doar angajamentul Hilton față de fiecare oaspete, ci și fundația companiei centenare. În ceea ce privește următorul secol, Hilton va continua să lucreze cu fiecare membru al echipei pentru a promova o dezvoltare remarcabilă, a defini industria cu o cultură corporativă ospitalieră și a aduce servicii și produse de vârf pe piața chineză.