Heathrow a înrolat sute de „Micii Ajutoare” pentru a începe sezonul sărbătorilor pentru pasageri, oferind 10,000 de cadouri de Crăciun.
Cadourile vor fi distribuite pe toate cele patru terminale în perioada de până la Anul Nou, într-o ofertă răspândită de Crăciun. Cadourile vor fi de la magazinele, barurile și restaurantele aeroportului și includ zboruri gratuite și acces la lounge, cu alte cadouri de Crăciun, inclusiv parfumuri Chanel, mic dejun Pret și machiaj de designer de la World Duty Free.
Decembrie acesta va fi cea mai mare escapadă de Crăciun din ultimii trei ani. Se preconizează că peste trei milioane de pasageri vor călători prin Heathrow în ultimele două săptămâni ale lunii pentru pauze festive în țară și în străinătate – dublu față de aceeași perioadă a anului trecut. Turiștii sunt împărțiți în ceea ce caută într-o călătorie de iarnă, cele mai populare destinații fiind New York-ul răcoros și Dubaiul însorit.
Pentru a spori spiritul de Crăciun al pasagerilor, Heathrow a lansat un calendar de advent pe site-ul și aplicația sa, care conține oferte pentru cei care călătoresc prin aeroport până pe 25.th Decembrie. În spatele vitrinelor se află reduceri de la magazinele Heathrow, puncte bonus de la Heathrow Rewards, promoții exclusive World Duty Free și oferte pentru meniuri cu alimente și băuturi inspirate de sărbătoare.
Tonia Fielding, director de servicii la Heathrow a spus:
„După trei ani de călătorii restricționate, așteptăm cu nerăbdare să primim milioane de pasageri care vor trece prin Heathrow în luna decembrie pentru a merge în pauze festive cu familia și prietenii. Am lucrat îndeaproape cu toți partenerii noștri de pe aeroport pentru a recruta mai mulți colegi pentru a oferi o experiență excelentă la aeroport. Dorim să ne asigurăm că pasagerii pot pleca deoarece intenționează să continue și să se bucure de sezonul sărbătorilor din momentul în care ajung la Heathrow. Sperăm că Micii noștri Ajutoare vor răspândi un pic de spirit festiv de Crăciun.”
Micii ajutori ai Heathrow fac parte din programul Here to Help al aeroportului, care se află acum la al doisprezecelea an și face parte din eforturile Heathrow de a asigura cea mai bună experiență de aeroport pentru pasageri. Peste 750 de colegi de la Heathrow din roluri neoperaționale și de birou au mers la aeroport în această vară pentru a contribui cu 10,000 de ore de asistență suplimentară pentru clienți și pentru a ajuta la gestionarea presiunilor din aeroport.
Micii Ajutoare vor fi ușor de recunoscut, îmbrăcând pălării mov de Moș Crăciun și localizați lângă unul dintre cei 25 de pomi de Crăciun răspândiți pe terminale. Pasagerii trebuie doar să fie atenți pentru a începe festivitățile înainte de zborul lor.
