Popularitatea aeroportului din Frankfurt printre pasageri continuă să crească. Potrivit unui studiu recent, cel mai mare hub de aviație din Germania se clasează acum printre „Campionii serviciilor”, strângând argint pentru locul doi în ceea ce privește calitatea serviciilor între toate aeroporturile germane cu nouă milioane de pasageri sau mai mult pe an.
„Service Champions” este cel mai mare indice de satisfacție a clienților din Germania, bazat pe aproape un milion de evaluări ale clienților a peste o mie de companii din aproximativ 100 de industrii. Clasamentele sunt create în comun de compania de cercetare de piață ServiceValue, Universitatea Goethe din Frankfurt și cotidianul Die Welt.
Această distincție ca „Campion al serviciului” este un mare succes pentru aeroportul din Frankfurt, oferind în același timp un stimulent pentru ca acesta să încerce și mai mult. În urmă cu doi ani, aeroportul și-a lansat programul „E minunat să te am aici!” program de servicii, care a introdus o serie de îmbunătățiri pentru a face mai rapid, mai convenabil și mai confortabil pentru pasageri să plece și să se transfere acolo.
Pentru a afla mai multe despre serviciile aeroportului din Frankfurt, accesați www.frankfurt-airport.com.
