Cum vor primi expozanții compensații din partea ITB Berlin, Messe Berlin pentru anularea târgului ITB? Există vreo compensație pentru vizitatorii care au cumpărat bilete și hoteluri nerambursabile?
10,000 de expozanți din peste 180 de țări au investit substanțial pentru a-și prezenta produsele de călătorie la ITB Berlin. Unele au planificat evenimente suplimentare, cum ar fi Nepal Night, Uganda Night, Seminar Coronavirus și multe altele.
ITB a așteptat până vineri după orele de lucru pentru a anula evenimentul, când eTurboNews deja raportat pe 11 februarie ITB poate fi obligat să anuleze. La 24 februarie această publicație a prezis o anulare. Acest lucru a fost puternic opus de către f ITB Berlin/ Director expoziție la centrul de expoziții Berlin, David Ruetz.
În loc să se confrunte eTurboNews, Dl. Ruetz a mers la numeroase publicații concurente din industria de turism, discreditând descoperirile eTN, dar nu sa confruntat niciodată eTurboNews direct.
eTurboNews a sugerat, de asemenea, că termenii contractului semnat de ITB cu expozanții ar presupune rambursarea integrală a sumelor plătite pentru chiria standului.
La 17 zile de la primul raport eTN, ITB a fost anulat oficial și nu a fost menționat niciun cuvânt despre rambursări. Așteptarea până în ultimul minut a adăugat costuri enorme și neplăceri fiecărui expozant și vizitator. Mulți dintre ei au cumpărat bilete de avion nerambursabile sau plecaseră deja la Berlin.
Mulți au avut aranjamente hoteliere nerambursabile și au angajat personal suplimentar, au expediat materiale pentru donații, au tipărit broșuri – lista poate continua.
ITB a avut un weekend pentru a veni cu un răspuns cu privire la modul în care vor fi gestionate rambursările și compensațiile.
Răspunsul pe care un purtător de cuvânt al ITB l-a dat agenției de presă DPA este alarmant pentru mulți expozanți care au alocat cel mai substanțial buget într-un an pentru a fi la ITB.
Răspunsul ITB: Trebuie să analizăm fiecare caz și să-l evaluăm. Astfel de contracte se bazează pe dreptul civil între întreprinderi private și pot avea clauze diferite.
Termenii și condițiile dintre expozanți și ITB în paragraful 9 prevede că, în cazul în care evenimentul este anulat dintr-un motiv care nu poate fi controlat de ITB Berlin sau de expozant, se datorează o rambursare integrală a chiriei standului. Cu toate acestea, compania expozițională poate percepe pentru munca comandată în plus față de chirie. Poate fi evident că astfel de taxe ar putea fi pentru contractorii obligatorii pentru a înființa și furniza afișări, catering și alte articole adesea la prețuri ridicate.
De asemenea, înseamnă că ITB nu are intenția de a rambursa costurile nerambursabile ale companiilor aeriene și ale hotelului atât pentru expozanți, cât și pentru vizitatori.
Se așteaptă că avocații din Berlin vor fi ocupați să argumenteze ambele părți și să includă argumente ale acțiunilor care ar fi putut preveni pierderile. Povestea va continua.
