Ed Bastian: Delta Air Lines ia măsuri suplimentare pentru a ne proteja viitorul

CEO al Delta Air Lines, Ed. Bastian, a trimis astăzi următoarea notă către personalul companiei aeriene, cu privire la impactul pandemiei COVID-10 asupra operatorului de transport:

Către: Colegii Delta din întreaga lume

De la: Ed Bastian, CEO

Subiect: Protejarea viitorului Deltei

Pe măsură ce pandemia COVID-19 (coronavirus) progresează la nivel global, impactul său asupra afacerii noastre continuă să crească. Pentru a conține virusul, distanțarea socială a devenit răspândită și se adoptă noi directive de călătorie, care includ acum peste 40 de națiuni din întreaga lume.

În primul rând, vreau să reamintesc tuturor importanța sănătății și siguranței dumneavoastră. Este sigur să călătoriți, dar asigurați-vă întotdeauna că luați măsurile necesare pentru a vă asigura sănătatea și cea a clienților și a oamenilor noștri. CDC are îndrumări importante disponibile, așa că vă rugăm să urmați toate măsurile de precauție necesare.

În urma urgenței naționale declarate de președintele SUA, cererea de călătorie a scăzut semnificativ. Veniturile din luna martie se așteaptă acum să scadă cu aproape 2 miliarde de dolari față de anul trecut, proiecția noastră pentru aprilie scăzând și mai mult. Prin urmare, vom continua să facem reduceri semnificative ale capacității, cu o retragere de 70% la nivel de sistem planificată până când cererea va începe să-și revină. Operațiunea noastră internațională va avea cea mai mare reducere, cu peste 80% din zboruri reduse în următoarele două-trei luni.

Avem discuții constructive cu Casa Albă și Congresul și rămânem optimiști că industria noastră va primi sprijin pentru a ajuta la abordarea acestei crize. Acestea fiind spuse, trebuie să continuăm să luăm toate măsurile de auto-ajutor necesare. Conservarea numerarului rămâne prioritatea noastră financiară de top în acest moment. Luarea unor decizii rapide acum pentru reducerea pierderilor și păstrarea numerarului ne va oferi resursele necesare pentru a reveni din cealaltă parte a acestei crize și a proteja viitorul Deltei.

Amânăm aproape toate cheltuielile de capital, inclusiv toate livrările de aeronave noi, până când avem o mai bună claritate cu privire la durata și gravitatea situației.

În plus, căutăm să asigurăm economii de peste 4 miliarde de dolari în numerar numai în trimestrul din iunie. Aceasta va include economii legate de capacitate pe măsură ce suspendăm zborul și vizăm, de asemenea, reduceri de cheltuieli din:

• TOATE Deltă ofițerii vor primi o reducere de 50% a salariilor până pe 30 iunie, iar directorii și directorii executivi vor primi o reducere de 25% în aceeași perioadă.
• După cum am menționat săptămâna trecută, mi-am redus propriul salariu cu 100% în următoarele șase luni. Consiliul nostru de administrație a ales să renunțe la compensația lor și în următoarele șase luni.
• Cu mai puțini clienți care zboară, avem nevoie de mai puțin spațiu în aeroporturi. Printre alte inițiative, vom consolida temporar facilitățile aeroportuare din Atlanta și alte locații, după cum este necesar și vom închide majoritatea cluburilor Delta Sky până la recuperarea cererii.
• Ne reducem dimensiunea flotei active parcând cel puțin jumătate din flota noastră - mai mult de 600 de avioane. De asemenea, vom accelera retragerile avioanelor mai vechi, cum ar fi MD-88/90 și unele dintre cele 767.
• Reducem cheltuielile de întreținere care nu sunt necesare pentru a sprijini siguranța operațiunii noastre.
• Am redus majoritatea cheltuielilor contractorilor, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru a sprijini operațiunea.

Concediile voluntare sunt una dintre cele mai bune și mai imediate modalități prin care ne putem ajuta, întrucât ne străduim să protejăm locurile de muncă și să plătim. Vreau să mulțumesc fiecăruia dintre cei aproximativ 10,000 de oameni Delta care s-au oferit deja voluntar și îndemn pe toată lumea, în special angajații noștri de merit, să ia în considerare în mod serios dacă un concediu temporar are sens pentru dvs. și familia dvs. chiar acum. Vă rugăm să rețineți că veți avea în continuare acces la beneficiile dvs. de sănătate și zboruri în timp ce sunteți în concediu.

Pe măsură ce ne derulăm operațiunea, știu cât de dureros este să atingem în esență „butonul de pauză” pe atâtea lucruri care sunt esențiale pentru ceea ce facem pentru clienții noștri și misiunea noastră de a conecta lumea. Dar ceea ce nu se va opri niciodată este spiritul poporului Delta, care strălucește mai puternic ca niciodată chiar și în acest moment întunecat. Am primit sute de e-mailuri și mesaje de la colegii mei Delta în ultima săptămână, iar pasiunea, angajamentul și încrederea dvs. în viitorul nostru sunt cu adevărat inspiratoare.

În special, vreau să mulțumesc echipei de rezervări și asistență pentru clienți, care fac o muncă incredibilă gestionând un volum de apeluri fără precedent și având grijă de clienții noștri care trebuie să își adapteze planurile de călătorie.

Nu vă faceți nicio greșeală - vom trece prin asta. Aceasta este o criză temporară de sănătate și, sperăm că în curând, se va vedea un sfârșit. Nu subestimați niciodată puterea călătoriilor ca serviciu esențial pentru lumea noastră. Toată munca noastră din ultimul deceniu pentru a ne fortifica compania și a ne transforma modelul de afaceri ne va servi bine în săptămânile și lunile următoare, pe măsură ce îndurăm și, eventual, ne recuperăm.

Vă rugăm să continuați să faceți din sănătatea și siguranța reciprocă și a clienților noștri prioritatea noastră principală. Ori de câte ori este posibil, ne mutăm pentru ca oamenii noștri să lucreze de la distanță pentru a reduce riscul transmiterii. Pentru cei care lucrează în operațiune, continuați să respectați întotdeauna liniile noastre de siguranță și securitate pentru a reduce la minimum distragerea atenției și solicitați un timp de siguranță atunci când este necesar. Și vă rugăm să fiți conștienți în viața personală de a lua măsuri pentru a vă proteja pe dvs. și pe cei dragi, inclusiv distanțarea socială și recunoașterea celor mai vulnerabili, inclusiv a persoanelor în vârstă și a celor cu o stare de sănătate precară. Rețineți că, dacă medicul dumneavoastră vă sfătuiește să rămâneți acasă, deoarece este posibil să fiți expus la COVID-19, veți fi plătit și nu va trebui să deduceți acel timp de la banca PPT.

Știu că toată lumea este preocupată de siguranța locurilor de muncă și a plății dvs. Având în vedere incertitudinea cu privire la durata acestei crize, nu suntem încă la un moment dat să luăm decizii. Și acestea sunt decizii foarte dureroase de luat în considerare. Dar să știți că prioritatea mea nr. 1 este cea mai bună grijă pentru voi toți. În acest mediu imprevizibil, nu putem elimina nicio opțiune de la masă, dar orice măsuri care ar afecta locurile dvs. de muncă sau ratele de plată ar fi ultimul lucru absolut pe care l-am face și numai dacă este necesar pentru a asigura viitorul pe termen lung al Delta.

Voi fi din nou în contact până la sfârșitul săptămânii cu actualizări suplimentare pe măsură ce vom naviga împreună. Vă mulțumim pentru tot ceea ce faceți unul pentru celălalt, pentru clienții noștri și pentru comunitățile dvs. și cei dragi în acest moment fără precedent.(...)

Ed