Delta Air Lines a fost desemnată compania aeriană din lume cea mai la timp printre transportatorii de linii principale de către compania de date și analize de aviație FlightGlobal, care încorporează FlightStats și este prima companie aeriană din SUA care a câștigat distincția de lider în industrie în cei nouă ani în care FlightStats de la FlightGlobal și-a prezentat OPS. Premii, potrivit unui comunicat al companiei de marți.
În 2017, operațiunea principală a Delta a înregistrat 85.94% din zboruri sosind în decurs de 14 minute de la ora programată de sosire, definiția larg folosită de industrie a la timp, potrivit FlightStats.
„Suntem extrem de mândri de ceea ce angajații Delta au reușit să realizeze în serviciul clienților noștri pentru a conduce o operațiune globală sigură și de încredere”, a declarat Gil West, Executive Senior Vice President și Chief Operating Officer al Delta. „Rezultatele raportate de FlightStats sunt umilitoare și încă o dovadă că angajații Delta din întreaga lume redefinesc excelența operațională. Jos pălăria tuturor angajaților Delta care vin zilnic la muncă în căutarea unor modalități de a aduce îmbunătățiri semnificative companiei aeriene și de a continua să ne diferențiem de concurenții noștri.”
Delta a fost, de asemenea, recunoscut ca cel mai mare transportator la timp din America de Nord – un titlu care ia în considerare operațiunea regională Delta Connection. FlightStats raportează că Delta, împreună cu partenerii săi regionali, au înregistrat 84.06% din zboruri sosind la timp în 2017, pe baza analizei FlightStats privind starea zborului și datele de sosire extrase din peste 600 de surse și fluxuri de date globale.
Delta zboară anual peste 180 de milioane de clienți cu aproximativ 5,000 de zboruri zilnice principale și Delta Connection. Compania aeriană și-a atins performanța operațională puternică în 2017, în ciuda unui șir de uragane în SUA și Caraibe și a unei furtuni de zăpadă la cel mai mare hub al Delta din Atlanta în decembrie. Totuși, Delta a înregistrat mai multe cele mai bune rezultate ale companiei, inclusiv un record de 242 de zile în 2017 fără anularea unui zbor principal și 90 de zile în care linia principală și Delta Connection nu au fost anulate.
