Delta Air Lines și Grupul LATAM Airlines și afiliații săi au semnat un acord trans-american de asociere în comun care, odată cu acordarea aprobărilor de reglementare, acolo unde este necesar, va combina rețelele de rute extrem de complementare ale transportatorilor între America de Nord și America de Sud, oferind clienților o experiență de călătorie fără probleme și o conectivitate de vârf în industrie.

„La sfârșitul anului trecut, ne-am propus să construim alianța strategică lider în America Latină împreună cu LATAM și, deși peisajul industriei s-a schimbat, angajamentul nostru față de această societate în comun este la fel de puternic ca niciodată”, a declarat CEO-ul Delta, Ed Bastian. „Chiar dacă transportatorii noștri se confruntă cu impactul COVID-19 asupra afacerii noastre și iau măsuri pentru a proteja siguranța clienților și angajaților noștri, construim și alianța companiilor aeriene despre care știm că vor dori să zboare în viitor.”

„Deși rămânem concentrați pe navigarea în criza COVID-19 și pe protejarea siguranței și bunăstării pasagerilor și angajaților noștri, trebuie, de asemenea, să privim spre viitor pentru a asigura cea mai bună experiență posibilă pentru clienți și pentru a sprijini sustenabilitatea pe termen lung a grup”, a declarat Roberto Alvo, CEO, LATAM Airlines Group. „Alianța noastră strategică bilaterală cu Delta rămâne o prioritate și credem cu tărie că încă promite să le ofere clienților experiența de călătorie și conectivitate de top în America.”

Din septembrie 2019, Delta și LATAM au atins diverse etape în acordul-cadru cu beneficii pentru clienți, inclusiv:

Acorduri de partajare a codului între Delta și filialele LATAM din Peru, Ecuador, Columbia și Brazilia, care permit clienților să achiziționeze zboruri și să acceseze mai departe destinații în rețelele lor respective și vor fi extinse pentru a acoperi zborurile pe distanțe lungi între Statele Unite/Canada și America de Sud, precum și zboruri regionale. Afiliații Delta și LATAM din Chile și Argentina plănuiesc să semneze acorduri de partajare a codului în săptămânile următoare.
Beneficii pentru călător frecvent: Membrii Delta SkyMiles pot câștiga și folosi mile pe zborurile LATAM, în timp ce membrii LATAM Pass pot câștiga și folosi mile pe zborurile Delta prin rețelele respective. Recunoașterea reciprocă a loialității de nivel superior este de așteptat să fie disponibilă în iunie 2020.
Conexiuni mai fluide la aeroporturile hub: Clienții se pot conecta cu ușurință între Zboruri Delta și LATAM în aeroporturile hub unde transportatorii s-au instalat, inclusiv Terminalul 4 al Aeroportului Internațional John F. Kennedy (New York City) și Terminalul 3 al Aeroportului Guarulhos din São Paulo.
Acces reciproc la lounge: Clienții eligibili LATAM pot accesa Delta Sky Club din New York-JFK, iar clienții eligibili Delta pot accesa lounge-ul LATAM din Bogota/BOG. Accesul reciproc extins la lounge la aeroporturile din America este planificat pentru iunie 2020.

#rebuildingtravel

CE ESTE DE LUAT DIN ACEST ARTICOL:

“While we remain focused on navigating the COVID-19 crisis and protecting the safety and well-being of our passengers and employees, we also have to look to the future to ensure the best possible customer experience and support the long-term sustainability of the group,” said Roberto Alvo, CEO, LATAM Airlines Group.
Codeshare agreements between Delta and LATAM's affiliates in Peru, Ecuador, Colombia and Brazil that allow customers to purchase flights and access onward destinations in their respective networks and will be expanded to cover long-haul flights between the United States/Canada and South America, as well as regional flights.
“Even as our carriers contend with the impact of COVID-19 on our business and take steps to protect the safety of our customers and employees, we are also building the airline alliance we know they'll want to fly in the future.