Cu sezonul sărbătorilor aproape, aeroporturile anticipează cea mai aglomerată perioadă de vacanță de înainte de pandemie.
Din fericire, experții în călătoriile aeriene au reunit cele mai bune sfaturi despre ce să faci dacă zborul tău este întârziat, precum și cum să te distrezi în timpul așteptării!
Gestionarea întârzierilor de zbor
Investește în asigurări de călătorie
Deoarece întârzierile devin o preocupare comună în întreaga lume, este mai important ca niciodată să vă planificați cu atenție călătoria la aeroport. Asigurați-vă că investiți în asigurări de călătorie care asigură acoperire pentru întârzierile de călătorie. Deși în țări precum Marea Britanie, compania aeriană dumneavoastră este obligată să aibă grijă de dumneavoastră după o anumită perioadă de întârziere, majoritatea polițelor de asigurare de călătorie oferă o acoperire suplimentară pentru incertitudinea călătoriei. Acoperirea suplimentară devine de obicei aplicabilă dacă zborul dumneavoastră este amânat cu mai mult de 12 ore din cauza unei greve, a vremii nefavorabile sau a unei defecțiuni mecanice.
Păstrați chitanțele de cheltuieli
Acoperirea tipică pentru întârzierea călătoriei are o formă fixă de beneficii pentru a vă ajuta să acoperiți costurile cheltuielilor, cum ar fi mâncarea și băutura, în timp ce așteptați la aeroport. Asigurați-vă că păstrați chitanțele achizițiilor de aeroport, deoarece puteți încerca să solicitați banii înapoi de la compania aeriană mai târziu. Companiile aeriene plătesc însă doar pentru cheltuieli „rezonabile”, așa că este puțin probabil să primiți bani înapoi pentru achiziții precum alcool, mese scumpe sau hoteluri extravagante.
Cunoaște-ți drepturile pasagerilor
Dacă zborul dumneavoastră este întârziat, este posibil să aveți dreptul la despăgubiri sau la o rambursare, așa că faceți-vă timp pentru a vă informa cu privire la drepturile pasagerilor, astfel încât să nu rămâneți din buzunar. Pentru zborurile întârziate cu plecare din UK sau UE, sunteți protejat de Regulamentul de refuzare la îmbarcare. Dacă zborul dumneavoastră a fost întârziat cu mai mult de o perioadă stabilită (două ore pentru zboruri mai mici de 1500 km, trei ore pentru zboruri de 1500 km – 3500 km și patru ore pentru zboruri de peste 3500 km), compania aeriană are datoria să vă îngrijească .
Pentru întârzierile zborurilor în afara UE, drepturile dumneavoastră vor varia și depind de termenii și condițiile companiei aeriene, așa că asigurați-vă că verificați termenii și condițiile înainte de a ajunge la aeroport. În Statele Unite, companiile aeriene nu sunt obligate să despăgubească pasagerii atunci când zborurile sunt întârziate sau anulate.
Contactați Serviciul Clienți al companiei aeriene
De îndată ce aflați despre întârzierea zborului dumneavoastră, contactați echipa de asistență pentru clienți a companiei aeriene. Este important să rețineți că întârzierile zborurilor care sunt în afara controlului companiei aeriene vă pot împiedica dreptul la despăgubiri, prin urmare asigurați-vă că verificați circumstanțele înainte de a încerca să faceți o reclamație sau o plângere! Echipa de asistență pentru clienți ar trebui, de asemenea, să vă poată oferi îndrumări cu privire la pașii imediati pe care îi puteți lua pentru a rezolva întrebările dvs. de zbor.
Nu te panica!
Întârzierile zborului sunt fără îndoială o situație stresantă și frustrantă, totuși, păstrarea calmului poate ajuta la prevenirea suferinței ulterioare. Fiți amabili cu cei din jur, fie că sunt colegi de pasageri, fie angajați ai companiilor aeriene, deoarece toți cei implicați se vor simți tulburați de situația în cauză.
A te distra
Scour Duty-Free
Aeroporturile moderne de astăzi sunt adesea populate cu magazine uriașe fără taxe vamale, precum și magazine de suveniruri și mărci favorite de designer. Având mai mult timp liber, de ce să nu profitați de ofertele fără taxe vamale disponibile sau să participați la cumpărături bune de modă veche. Nu se știe niciodată, s-ar putea să găsești ținuta perfectă de ultimă oră pentru vacanța ta!
Vino pregătită
Având întârzieri de zbor de la câteva minute la până la 12 ore, asigurați-vă că veniți pregătit, împachetând articole esențiale, cum ar fi haine de rezervă, gustări, băuturi, încărcătoare de telefon, articole de toaletă și mijloace de divertisment. De asemenea, puteți lua în considerare o mască pentru ochi sau dopuri pentru urechi, astfel încât să vă puteți odihni în timpul de reținere.
Scapă cu o carte
O modalitate grozavă de a petrece timpul este să te cufunzi într-o carte bună, devenind atât de absorbit încât să uiți de ceea ce se întâmplă în jurul tău. Indiferent dacă sunteți un iubitor de romane de dragoste de vară, fie că preferați să vă răsfățați cu thrillerele criminale, împachetarea unei cărți sau a unui Kindle este întotdeauna o idee bună. Sau, dacă nu le ai, de ce să nu verifici cărțile de vânzare la aeroport?
Explorați Aeroportul
Dacă nu poți părăsi aeroportul pentru că întârzierea ta nu va fi atât de lungă, ai putea petrece timp explorând facilitățile aeroportului tău. Deși poate părea o idee plictisitoare, aeroporturile de astăzi sunt proiectate pentru a oferi o experiență întreagă, cu oferte de bucătărie internațională, saloane de lux, grădini interioare, spa-uri, cinematografe și chiar piscine!
Planifica-ti Excursia
Deși este probabil că ați analizat deja atracțiile oferite la destinația de călătorie aleasă, de ce să nu vă petreceți perioada de așteptare cercetând atracțiile mai puțin cunoscute? Petreceți timp stabilindu-vă obiective pentru călătoria dvs., punându-vă întrebări precum „care sunt primele trei lucruri pe care vreau să le văd?” sau 'ce alimente noi vreau să încerc?'. Făcându-ți timp să cercetezi mai departe, s-ar putea chiar să dai peste câteva pietre prețioase ascunse de explorat.
