Dacă ați căutat un hotel online și ați selectat Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott sau Wyndham, este posibil să fiți prins într-o rețea de conspirație pentru a înșela oaspeții hotelului care rezervă aceste hoteluri.

Căutarea unui hotel pe Google, Bing sau pe site-uri web operate de companii de rezervări precum Expedia poate fi determinat să plătiți mai mult pentru camera dvs. de hotel. Există șansa de a vă recupera banii.

Un nou proces de acțiune colectivă a descoperit un schema antitrust a marilor lanțuri hoteliere, inclusiv Choice Hotels, Hilton, Hyatt, InterContinental, Marriott și Wyndham, susținând că au conspirat pentru a reduce concurența și a crește prețurile de consum, potrivit lui Hagens Berman.

Avocații spun că milioane de consumatori au fost afectați de practicile anticoncurențiale care le costă miliarde de dolari. Procesul, depus la 19 martie 2018, la Curtea Districtuală a SUA pentru Districtul de Nord din Illinois, afirmă că inculpații s-au angajat într-un acord anticoncurențial pentru a elimina publicitatea de căutare de cuvinte cheie de marcă online. Acest lucru, la rândul său, conform procesului, îi privește pe consumatori de fluxul liber de informații competitive, creșterea prețurilor pentru camerele de hotel și creșterea costurilor de găsire a camerelor de hotel.

Care hoteluri sunt incluse?

Aproximativ 60 la sută din întregul inventar al camerelor de hotel din Statele Unite este implicat în acest proces, inclusiv:

Choice Hotels International - Comfort Inn, Comfort Inn Suites, Quality Inn, Sleep Inn și toate celelalte hoteluri marca Choice Hotels International
Hilton - Hampton Inn, DoubleTree, Embassy Suites, Homewood Suites, Hilton Garden Inn, Waldorf Astoria și toate celelalte hoteluri marca Hilton
Hyatt - Park Hyatt, Grand Hyatt și toate celelalte hoteluri marca Hyatt
InterContinental - Holiday Inn, Holiday Inn Express, Candlewood Suites, Crowne Plaza, Staybridge Suites și toate celelalte hoteluri marca InterContinental
Marriott - Sheraton, Starwood, Ritz-Carlton, Residence Inn și toate celelalte hoteluri marca Marriott
Wyndham - Travelodge, Super 8, Knights Inn, Ramada, Days Inn, Howard Johnson's și toate celelalte hoteluri marca Wyndham

Acest proces solicită rambursarea consumatorilor care au plătit prețuri ridicate pentru camerele de hotel și o ordonanță din partea instanței pentru a forța lanțurile hoteliere să pună capăt practicilor lor de marketing înșelătoare.

Click aici pentru a citi procesul.

Dacă ați rezervat o cameră de hotel online în 2015, 2016 sau 2017, este posibil să fi plătit prea mult. Aflați drepturile dvs. la compensații potențiale.

„În loc de o concurență onestă, aceste lanțuri hoteliere au ales să înșele sistemul și să-și înșele clienții”, a spus Steve Berman, partener administrativ al Hagens Berman. „Credem că consumatorii merită recompensa de la inculpați pentru practicile lor publicitare înșelătoare.”

„Milioane de consumatori au fost colectați colectiv de miliarde de dolari începând cu 2015”, a adăugat Berman.

Schema de supraprețuire a hotelului

În proces se arată că fiecare inculpat al hotelului a fost de acord să se abțină de la utilizarea anumitor metode de publicitate online pentru a concura pentru consumatori. Acordul împiedică concurenții să liciteze pentru publicitate online care utilizează nume de marcă ale concurenților. De exemplu, hotelul Hilton a refuzat să liciteze pentru cuvintele cheie care ar permite afișarea anunțurilor sale ca răspuns la căutările pe internet pentru Hyatt. Acest lucru face mai dificil pentru consumatori să obțină informații despre hotelurile concurente și să compare și să compare informații competitive, cum ar fi prețul și calitatea, între cele două hoteluri.

Prin acordul de a nu face publicitate ca răspuns la căutările de mărci ale concurenților, aceste lanțuri hoteliere au redus efectiv capacitatea consumatorilor de a efectua o comparație rezonabilă între diferite lanțuri hoteliere pentru a obține cel mai bun preț pentru camerele lor de hotel. Acest lucru lasă lanțurile hoteliere cu domnie liberă pentru a menține prețurile ridicate, fără a amenința consumatorii să vadă reclame concurente.

Pentru a-și crește gradul de deținere pe piața hotelieră, inculpații și-au forțat mâna cu agențiile de turism online (cum ar fi Priceline.com sau Expedia), pentru a-i împiedica să liciteze și cuvinte cheie de marcă.

Agențiile de turism online au nevoie de acces la disponibilitatea camerelor hotelurilor și la alte informații. În schimb, aceste lanțuri hoteliere au făcut ca agențiile de turism să se conformeze regulilor lor, împiedicându-le să facă publicitate pentru cuvintele cheie de marcă, făcând astfel mai puțin probabil ca consumatorii să vadă opțiunile disponibile pe acele site-uri web ale agențiilor de turism online.

Hagens Berman reprezintă consumatorii împotriva marilor companii hoteliere care au conspirat pentru a reduce concurența și a crește prețurile de consum. Dacă ați rezervat un hotel în 2015, 2016 sau 2017, vă recomandăm alăturați-vă acestei acțiuni colective.