Airline Passenger Experience Association (APEX), împreună cu cea mai apreciată aplicație de călătorie Triplt, au onorat Air Astana cu un premiu la categoria „Cel mai bun sistem de divertisment și mâncare și băuturi la bord din Asia Centrală”, la o ceremonie desfășurată la Dublin pe 8 iunie. 2022.
Aplicația Triplt a colectat feedback independent de la pasageri de la peste un milion de zboruri la 600 de companii aeriene din întreaga lume. Pasagerii au evaluat transportatorii pe o scară de la una la cinci stele, acoperind cinci parametri: confortul scaunului, serviciul în timpul zborului, alimente și băuturi, sistem de divertisment și serviciu wi-fi.
Yelena Obukhova, vicepreședinte al serviciului de zbor al Air Astana: „Primirea acestui prestigios premiu APEX este o mărturie a angajamentului Ai Astana pentru îmbunătățirea și dezvoltarea continuă a serviciilor. Independența evaluărilor pasagerilor adaugă valoare premiului și suntem recunoscători pentru feedback-ul lor pozitiv”.
APEX este o organizație internațională non-profit certificată dedicată explorării și îmbunătățirii calității serviciilor de transport aerian. Air Astana a primit anterior de trei ori, între 5 și 2018, APEX 2020-Star Award la categoria Major Airline.
CE ESTE DE LUAT DIN ACEST ARTICOL:
- The Airline Passenger Experience Association (APEX), together with the top-rated travel app Triplt, honored Air Astana with an award in the category ‘Best Entertainment System and Inflight Food &.
- “Receiving this prestigious APEX award is a testimony to Ai Astana's commitment to continuous service improvement and development.
- Air Astana was previously awarded the APEX 5-Star Award in the Major Airline category three times between 2018 and 2020.
