Consumatorii sunt optimiști în ceea ce privește călătoriile din nou în 2021
Încrederea consumatorilor cu privire la cazarea în hoteluri este legată de distribuția pe scară largă a vaccinului
Se anticipează că redresarea industriei de călătorii va avea loc în trei etape: călătorii de agrement, evenimente mici și mijlocii și călătorii de grup și de afaceri

Un nou sondaj arată că consumatorii sunt optimiști în ceea ce privește călătoriile din nou în 2021, 56% declarând că este probabil să călătorească în vacanță anul acesta.

Aceasta reprezintă o scădere semnificativă față de nivelurile pre-pandemice, când aproximativ 70% dintre americani au luat vacanță într-un anumit an, potrivit datelor OmniTrak (TNS). De la debutul pandemiei, doar 21% dintre respondenții la sondaj au raportat că au călătorit în vacanță sau timp liber și doar 28% au raportat că au stat în hotel. Înainte de pandemie, 58% dintre respondenții la sondaj au spus că au stat într-un hotel cel puțin o noapte pe an pentru petrecerea timpului liber, iar 21% au stat cel puțin o noapte pe an pentru muncă.

Sondajul a constatat, de asemenea, că, deși consumatorii rămân optimiști în ceea ce privește călătoriile, încrederea consumatorilor în ceea ce privește cazarea în hoteluri este legată de distribuția pe scară largă a vaccinului: 11% spun că se vor simți confortabil să stea într-un hotel atunci când vaccinurile sunt disponibile publicului larg; 20% atunci când majoritatea americanilor au fost vaccinați; și 17% atunci când sunt vaccinați personal.

Se anticipează că recuperarea industriei de călătorii va avea loc în trei etape: călătorii de agrement, evenimente mici și mijlocii și călătorii de grup și de afaceri. În timp ce recuperarea va începe în 2021, recuperarea completă nu este așteptată până în 2024.

Principalele constatări ale sondajului includ următoarele:

56% dintre americani spun că este probabil să călătorească pentru odihnă sau vacanță în 2021
34% dintre adulți sunt deja confortabili să stea într-un hotel, în timp ce 48% spun că confortul lor este legat într-un fel de distribuția vaccinurilor
Comparativ cu anul trecut, 36% dintre americani se așteaptă să călătorească mai mult pentru agrement în 2021, în timp ce 23% se așteaptă să călătorească mai puțin și 42% cam la fel
Unul din cinci americani (19%) se așteaptă ca următorul lor sejur la hotel să fie între acum și aprilie, iar alți 24% se așteaptă să se desfășoare cândva între mai și august

În timp ce consumatorii sunt optimiști în ceea ce privește călătoriile în 2021, după aproape un an de măsuri de autodistanțare, industria continuă să se confrunte cu devastări record. COVID-19 a eliminat 10 ani de creștere a locurilor de muncă în hoteluri. În urmatoarele Covid-19 pachet de ajutor, industria hotelieră are nevoie de sprijin din partea Congresului și a Administrației, care să ajute în cele din urmă hotelierii de afaceri mici să-și păstreze ușile deschise și să aducă mai mulți angajați la muncă. În ciuda provocărilor cu care se confruntă industria hotelieră, hotelurile din toată țara se concentrează pe crearea unui mediu pregătit pentru oaspeți atunci când călătoria începe să revină.

În timp ce călătoriile de afaceri în sine vor rămâne sub nivelurile anului 2019 pentru o perioadă de timp, călătorii de afaceri își exprimă un confort mai mare în călătoriile din orice motiv, comparativ cu adulții în general și sunt mai predispuși să spună că vor călători mai mult în 2021.

Se preconizează că cererea de călătorii de agrement va începe să crească în T2-T3 din 2021, pe măsură ce distribuția vaccinului crește în toată țara, iar consumatorii se pot conecta cu familia și prietenii. În anul următor, americanii spun că sunt cel mai probabil să călătorească pentru un eveniment de familie, cum ar fi o nuntă sau o reuniune de familie (51% sunt susceptibili să călătorească), în timp ce mulți sunt susceptibili să călătorească în vacanțele de vară, conduse de 33 iulie (28). %) și Ziua Muncii (XNUMX%).

În timp ce curățenia s-a clasat întotdeauna printre factorii de top atunci când alegeți un hotel, aceasta a crescut la vârf în urma Covid-19. Într-un sondaj separat efectuat de Ecolab în decembrie 2020, 62% dintre consumatori au plasat curățenia generală în primii lor trei factori atunci când aleg un hotel - o creștere de 24% față de preferințele pre-COVID. Mai mult, 53% dintre consumatori spun că regimurile îmbunătățite de curățare îi vor face să se simtă mai confortabil când stau la un hotel.