BANGKOK, Thailanda (eTN) – „Țara zâmbetelor” a fost un slogan asociat oficial sau neoficial cu Thailanda de aproximativ 30 de ani pentru a descrie țara. Zâmbetele fermecătoare care împodobesc thailandezii când se întâlnesc cu un străin au fost transformate inteligent în marcă comercială a țării de către Autoritatea de Turism din Thailanda în trecut. În ciuda faptului că a fost înlocuit la mijlocul anilor XNUMX de sloganul „Uimitoare Thailanda”, TAT a continuat să-și împodobească broșurile și afișele cu o față stilizată zâmbitoare a unui Buddha până acum un deceniu.
Sloganul ar putea părea puțin demodat astăzi, într-o perioadă în care turismul se transformă din ce în ce mai mult în multe domenii într-o artă a afacerilor. Călătorii care discută pe web pe diverse bloguri și site-uri de călătorie par, de fapt, să fie conștienți de faptul că faimosul zâmbet thailandez poate să nu fie uneori atât de autentic pe cât pare, mai ales în destinații comerciale precum Phuket, Pattaya sau Bangkok. Se spune adesea că există peste 40 de interpretări ale zâmbetului thailandez. Desigur, mai poate însemna că oamenii se simt fericiți de ceva. Dar poate fi interpretat și ca un semn de confuzie, jenă și chiar furie! Zâmbetul este într-adevăr un instrument pentru a evita pierderea feței în fața celorlalți.
În ciuda sensului contradictoriu al zâmbetului thailandez, acest lucru face totuși o grevă printre profesioniștii din Thailanda în călătorii atunci când se uită la sloganuri captivante. Un semn al lipsei de creativitate prin reciclarea sloganurilor suprautilizate? Aceasta este o posibilă explicație. Dar în ultimii trei până la patru ani, multe companii au repus cuvântul „zâmbet” în funcțiune, chiar și în cel mai rău moment pentru a folosi acest cuvânt. Cel mai bun exemplu este departamentul de turism al Administrației Metropolitane din Bangkok, care a lansat „Bangkok City of Smile” la începutul anului 2009. Sloganul foarte creativ a urmat confiscării și blocării aeroporturilor din Bangkok în decembrie 2008, care a adus atât de multe zâmbete pe fețele pasagerilor incapabili atunci. să zboare înapoi acasă în acele zece zile.
Menționând aeroporturi, trebuie remarcat că de un an încoace, Aeroportul Internațional Bangkok Suvarnabhumi poartă sloganul „Aeroportul Zâmbetelor”. Lansat în octombrie anul trecut, a fost urmat de cursuri de formare pentru personal care le-a amintit să ofere servicii pasagerilor zâmbiți. Cu toate acestea, nu se pare că mesajul a trecut peste bord la ghișeele de imigrare, unde ofițerii copleșiți rareori zâmbesc vizitatorilor care intră sau ies din regat.
Și acum este timpul Thai Airways. Însoțitorii de bord zâmbitori și arătoși au făcut parte de multă vreme din imaginea publicitară a transportatorului național din Thailanda. Iar zâmbetul va fi numele oficial al noii companii aeriene semi-bugetate care va decola până la jumătatea anului viitor. După ce a analizat denumirea companiei aeriene „Thai Wings”, „Thai Smile Air” a fost în cele din urmă aleasă de angajații companiei aeriene. Compania aeriană va începe operațiunile cu patru avioane Airbus 320 închiriate, cu flota sa compusă în cele din urmă de 11 aeronave. Transportatorul va zbura inițial către destinații interne precum Chiang Rai, Khon Kaen, Surat Thani, Ubon Ratchathani și Udon Thani, înainte de a se extinde în destinații regionale până în 2013.
Singurul care are șanse să-și piardă zâmbetul este Tiger Airways, transportatorul low-cost din Singapore, angajat într-un joint venture cu Thai Airways pentru înființarea unui transportator de buget care să deservească segmentul cu cele mai mici tarife de pe piață. „Există puține șanse acum ca această companie aeriană să decoleze într-o zi, deoarece Thai Airways este puțin probabil să aibă resursele pentru a înființa doi transportatori în același timp”, a explicat un expert thailandez în transportul aerian. Dar asta este o altă poveste pentru o altă zi.
