Ca parte a pachetului financiar, Air Canada a fost de acord cu o serie de angajamente legate de rambursările clienților, serviciile acordate comunităților regionale, restricțiile privind utilizarea fondurilor furnizate, ocuparea forței de muncă și cheltuielile de capital. Acestea includ:

Începând cu 13 aprilie 2021, oferind clienților eligibili care au achiziționat tarife nerambursabile, dar nu au călătorit din cauza COVID-19 din februarie 2020, opțiunea de rambursare a formei de plată inițiale. În sprijinul partenerilor săi de agenție de turism, Air Canada nu va retrage comisioanele de vânzare ale agenției pentru tarifele rambursate;
Reluarea serviciului sau accesul la rețeaua Air Canada pentru aproape toate comunitățile regionale în care serviciul a fost suspendat din cauza impactului COVID-19 asupra călătoriilor, prin servicii directe sau noi acorduri interline cu transportatori regionali terți;
Restricționarea anumitor cheltuieli și restricționarea dividendelor, a răscumpărărilor de acțiuni și a compensației executivilor;
Obligațiile de menținere a locurilor de muncă la niveluri care nu sunt mai mici decât cele de la 1 aprilie 2021; și
Finalizarea achiziției companiei aeriene a 33 de avioane Airbus A220, fabricate la instalația Airbus Mirabel, Quebec. Air Canada a fost de asemenea de acord să finalizeze comanda fermă existentă de 40 de avioane Boeing 737 Max. Finalizarea acestor comenzi rămâne supusă termenilor și condițiilor contractelor de cumpărare aplicabile.

În legătură cu investițiile de capital ale Guvernului, Air Canada a fost de acord să ofere drepturi de înregistrare obișnuite. Acțiunile și mandatele Air Canada emise guvernului sunt supuse anumitor restricții de transfer, precum și un plafon de exercițiu care limitează drepturile de vot agregate ale guvernului de la acțiunile achiziționate în temeiul acestei investiții (inclusiv la orice exercitare a mandatelor) la 19.99%.