Zainab Ansell și-a furat drumul pentru a deveni liderul femeii antreprenor în turism în industria turismului dominată de bărbați din Tanzania și Africa. Ea este printre puținele femei lideri de afaceri în turism acum, gestionând și conducând cea mai mare companie de turism din Tanzania.

Lucrând în biroul ei de la Zara Tours din orașul Moshi, la poalele Muntelui Kilimanjaro, Zainab este mândră să-și vadă compania ocupând primul loc pe lista companiilor turistice locale înființate de cetățenii tanzanieni. Compania ei este cea mai mare companie de transport turistic la sol pentru expedițiile de alpinism pe Muntele Kilimanjaro, de asemenea, cu un lanț de hoteluri turistice și cabane pentru animale sălbatice.

Zainab Ansell a construit una dintre cele mai de succes companii de turism din Africa, iar această femeie inspirată a reușit să construiască afaceri turistice de la zero și a depășit multe șanse ca femeie în Africa.

Povestea ei de succes a început în 1986, când și-a început compania după ce a lucrat ca ofițer de rezervări și vânzări pentru Air Tanzania Corporation (ATC), compania aeriană națională a Tanzaniei. Povestind povestea ei de succes, Zainab a spus că s-a născut în Hedaru, în regiunea Kilimanjaro, într-o familie de 12 copii, înainte de a se muta în Moshi, unde a locuit.

Ea a visat să lucreze ca Air Hostess pentru compania aeriană națională, înainte de a apela la operatori de turism la sol și proprietarul unui lanț de hoteluri.

„Visul meu a fost să devin hostess pentru Air Tanzania Corporation, [și] apoi [am] obținut acel job. Tatăl meu nu a fost în favoarea alegerii mele, dar mai târziu am devenit Ofițer Rezervări și Vânzări, treabă pe care am făcut-o timp de opt ani”, a spus ea.

„Am avut o pasiune. De la o vârstă fragedă, am avut întotdeauna un mare simț al aventurii. Oportunitatea de a explora lumea, învață și împărtășește despre cât de dinamică este lumea care schimbă viața”, a spus Zainab.

La începutul afacerii, Zainab a avut de înfruntat provocări. Ea nu a putut obține afaceri și a trebuit să funcționeze fără profit mai mult de un an fără salarii pentru personalul ei.

Ea s-a chinuit să obțină licență și acreditare de către Ministerul Resurselor Naturale și Turismului și apoi Asociația Internațională a Transporturilor Aeriene (IATA) pentru vânzarea biletelor de avion.

„Obținerea licențelor și înregistrarea nu a fost ușoară, deoarece industria era agresivă și dominată de bărbați. Mi-a luat un an întreg să pot începe să funcționez. Am început cu o agenție de turism care vinde bilete de avion ca agent non-IATA.

„În 1986, am primit înregistrarea mea IATA, marcând începutul unei ere promițătoare. Am vândut multe companii aeriene – KLM, Lufthansa ca să menționez câteva. Cu toate acestea, în 3 ani am început să văd o scădere a afacerii. M-am uitat la munte și m-am inspirat să-l vând și să fac safari”, a adăugat ea.

„Într-o zi luam o ceașcă de cafea, apoi am văzut zăpada strălucitoare de pe Muntele Kilimanjaro pentru a veni cu o idee de a înființa o companie de turism, care este acum Zara Tours, pentru vânzarea expedițiilor de alpinism pe Muntele Kilimanjaro”, a spus ea.

„Având în vedere faptul că tehnologia nu era la fel de avansată, m-am bazat pe gura în gură pentru a-mi comercializa afacerea. Aș merge chiar și în stațiile de autobuz pentru a solicita clienți. Clienții pe care i-aș primi ar trimite adesea și alți clienți. Acea încercare de a face eforturi suplimentare pentru clienții mei este cea care mi-a câștigat reputația”, a spus Zainab.

Nu exista internet sau servicii moderne de comunicare care să-i susțină afacerea. Ea depindea mai ales de telex și telefax pentru a comunica cu clienții și furnizorii.

„Mă simt umilit și încântat să pot modela aventurile oamenilor și să contribui la diferite perspective ale diversității globale prin vânzarea de experiențe memorabile. Îmi place ceea ce fac și mereu aștept cu nerăbdare să creez aventuri de neuitat și incitante pentru clienții mei”, a adăugat ea.

De la începutul averii sale, Zainab și-a început afacerea de la zero ca agent de turism în orașul turistic Moshi din nordul Tanzaniei, vânzând bilete de avion pentru diverse companii aeriene care zboară spre nordul Tanzaniei.

„Am deschis un birou în Moshi, doar vânzând bilete pentru companiile aeriene, înainte de a veni cu o idee de a înființa o companie de turism cu drepturi depline de la zero. A fost o afacere dificilă în Moshi, care este o zonă foarte dominată de bărbați din Tanzania”, a spus ea.

Compania ei a evoluat în cel mai mare echipament de alpinism pe Muntele Kilimanjaro din Tanzania și unul dintre cei mai mari operatori de safari din nordul Tanzaniei, zona de primă importanță pentru safariurile cu animale sălbatice din Africa de Est.

Compania gestionează în prezent hoteluri pentru turiști și tabere de corturi, toate situate în circuitul turistic din nordul Tanzaniei, împreună cu excursii VIP, luna de miere și tururi regulate, transfer de la aeroport, transfer de la oraș la oraș, servicii de handling la sol, precum și grupuri și corporații din întreaga lume.

„A fi o doamnă nu m-a oprit niciodată. Îi sunt recunoscător lui Dumnezeu pentru o familie foarte susținătoare. Sunt foarte voinic, mereu gata să muncesc din greu și am fost hotărâtă să trec cu vederea tavanului de sticlă stabilit în funcție de gen pentru a-mi realiza visele”, a spus ea.

Deși eșecurile au fost reale și uneori foarte provocatoare, determinarea ei a fost cea care a ținut-o mereu pe linia de plutire. Într-o industrie dominată de bărbați, ea a căutat să iasă în evidență ca o femeie muncitoare. De-a lungul anilor, ea a învățat să îmbrățișeze feminitatea ca un avantaj competitiv.

Astăzi, Zara este un ghișeu unic pentru destinația Tanzania, iar hotelul a fost lansat în 2000. Începând cu doar 3 mașini, astăzi compania are o flotă de peste 70 de vehicule safari de lux cu patru roți și are în jur de 70 de ghizi montani și aproximativ 300 de ghizi montani. portari independenți care aparțin unor asociații proprii.

Un număr semnificativ de ghizi și hamali își susțin familiile și își câștigă existența lucrând cu compania ei. De asemenea, li se oferă asigurări de sănătate și îi ajută să deschidă conturi bancare, ca să menționăm câteva, precum și cursuri de dezvoltare a capacităților pentru a le dota cu abilități mai bune pentru a servi turiștii de clasă internațională.

În 2009, Zara Charity a fost lansată pentru a da înapoi comunității. În timpul sezonului scăzut al turismului, compania se concentrează pe caritate prin furnizarea de educație gratuită unei comunități marginalizate. Aproximativ 90 de copii masai din zona de conservare Ngorongoro din nordul Tanzaniei beneficiază de Zara Charity prin educație gratuită.

Zainab Ansell a apărut anul trecut printre primele 100 de femei din Africa, onorate pentru excelența lor în dezvoltarea turismului pe continent în timpul Akwaaba African Travel Market din Nigeria. Ea a primit un premiu pentru lideri, pionieri și inovatori la categoria Africa.