United Airlines a lansat serviciul de check-in mobil, eliminând necesitatea unei carte de îmbarcare pe hârtie. Înregistrarea mobilă este utilă în special pentru clienții din hoteluri sau din întâlnirile de afaceri care doresc să facă check-in înainte de a ajunge la aeroport. Clienții care zboară cu orice zbor operat de United sau United Express în Statele Unite, Puerto Rico și Insulele Virgine americane se pot face check-in la noul mobile.united.com începând cu 24 de ore înainte de plecare.
Caracteristica suplimentară de îmbarcare mobilă a United este disponibilă pentru clienții care pleacă din cele cinci hub-uri ale companiei aeriene – Aeroportul Internațional Chicago O'Hare, Aeroportul Internațional Denver, Aeroportul Internațional Los Angeles, Aeroportul Internațional San Francisco și Aeroportul Internațional Washington Dulles – și din aeroporturile din Dallas- Fort Worth, Las Vegas, New York LaGuardia, Orlando, Philadelphia, Phoenix, Portland, Oregon și Seattle. United intenționează să introducă cartele de îmbarcare mobile pe alte aeroporturi, inclusiv în Atlanta, Baltimore, Minneapolis-St. Paul, Salt Lake City și Orange County-Santa Ana, în următoarele săptămâni.
După înregistrarea la mobile.united.com, clienții pot primi un link prin e-mail pentru a accesa o carte de îmbarcare mobilă care include un cod de bare bidimensional. Codul de bare poate fi scanat la punctele de control de securitate din aeroport și la poartă în timpul îmbarcării. O reîmprospătare a cărții de îmbarcare mobilă va reflecta orice modificări ale atribuirii de locuri, modificări ale porții și confirmări de upgrade.
„Înregistrarea mobilă și îmbarcarea fără hârtie oferă clienților noștri mai multe opțiuni și control asupra experienței lor de călătorie”, a declarat Cindy Szadokierski, vicepreședinte pentru planificarea operațiunilor aeroportuare și United Express. „Aceste opțiuni le permit călătorilor să aibă o mai mare flexibilitate și eficiență în ziua lor de călătorie, mai ales când intrăm în sezonul aglomerat de vacanțe de primăvară, unde mii de clienți suplimentari vor trece prin aeroporturi în fiecare zi.”
Pe lângă utilizarea opțiunii de carte de îmbarcare fără hârtie, mai ecologică, clienții pot accesa și mobile.united.com pentru a verifica starea zborului, disponibilitatea zborului, itinerariile și conturile Mileage Plus® și să se înregistreze pentru notificare prin e-mail, telefon sau mesaj text al orice modificare a stării zborului. Cu funcția My ItinerariesSM, clienții își pot vizualiza itinerariile și, în cazul conexiunilor pierdute, pot vedea zborurile pentru care au fost rerezervate automat, în loc să stea la coadă la aeroport pentru asistență agentului.
