Caribbean Airlines lansează aplicația mobilă

Astăzi, Caribbean Airlines a lansat cel mai recent produs digital, aplicația mobilă Caribbean Airlines. Aplicația este concepută pentru a fi utilizată de dispozitivele IOS și Android și oferă o serie de instrumente pentru a îmbunătăți experiența de călătorie a clienților. Este disponibil pentru descărcare GRATUITĂ pentru utilizatorii Android și iOS de pe Google Play Store sau Apple Magazin de aplicații.

Noua aplicație mobilă permite clienților să își folosească dispozitivele mobile pentru:

• rezervați zboruri către toate destinațiile deservite de Caribbean Airlines și partenerii săi interline
• plătiți scaunele Caribbean Plus sau bagajele suplimentare
• faceți check-in și selectați locurile printr-o hartă interactivă a locurilor
• rezervați un zbor intern între Trinidad și Tobago și plătiți în dolari Trinidad și Tobago

Cu ocazia lansării aplicației mobile, CEO-ul Caribbean Airlines Garvin Medera a declarat: „La Caribbean Airlines ne concentrăm pe îmbunătățirea experienței de călătorie a clienților noștri. Având la îndemână toate informațiile și opțiunile de care aveți nevoie vă ajută cu siguranță - de aceea am dezvoltat partenerul dvs. de călătorie all-in-one, aplicația Caribbean Airlines Mobile. Aplicația face ca rezervarea și gestionarea experienței de călătorie să fie ușoare și dinamice. De asemenea, sunt mulțumit că una dintre caracteristicile aplicației este capacitatea clienților noștri de a plăti pentru zboruri între Trinidad și Tobago, în dolari Trinidad și Tobago. Odată cu aplicația mobilă Caribbean Airlines adăugată instrumentelor noastre digitale, vom revoluționa și mai mult modul în care comunicăm și interacționăm cu clienții noștri valoroși ”.

Lansarea a avut loc la Universitatea din Indiile de Vest (UWI), Campus St Augustine, Departamentul de Calculatoare și Inginerie Electrică (DCEE) și a fost prezentă de profesorul Brian Copeland - Pro-vicecancelar și director de campus, Dr. Fasil Muddeen - Șef al Departamentului de Inginerie Electrică și Calculatoare și alți înalți oficiali ai Universității.

La eveniment, Caribbean Airlines a salutat, de asemenea, mai mulți studenți UWI DCEE în programul său de stagii de vară, unde au ocazia să lucreze la proiecte legate de IT alături de echipele IT ale companiei aeriene.

Comentând evenimentul, dr. Fasil Mudeen, șeful departamentului de inginerie electrică și informatică, a declarat: „În ultimii doi ani, Caribbean Airlines a participat la cursul nostru de stagiu de inginerie. Studenților de inginerie electrică și informatică li s-au oferit stagii de vară cu echipa CAL și au fost evaluați și apoi acordați credite în ultimul an. Caribbean Airlines a continuat chiar să îndrume studenții după stagiu și au acceptat să co-supravegheze proiectele din ultimul an în domeniul big data, analize de date și dezvoltare de software. Aș dori în mod special să-l completez pe domnul Medera, care a avut viziunea de a recunoaște nevoia acestei transformări digitale și, mai important, a avut încredere în departamentul IT al CAL și inginerii săi, absolvenții noștri, pentru a face față provocării și a oferi soluții de clasă mondială pentru lumea noastră companie aeriană de clasă. ”

Aneel Ali, Caribbean Airlines, Chief Information Officer a adăugat: „Lansarea de astăzi are loc în mod adecvat la Departamentul de Inginerie Calculatoare și Electrice al UWI, un hub pentru învățare și inovare. Suntem bucuroși să consolidăm alianțele care vor vedea mintea tânără și aspirantă să colaboreze și să inoveze, ceea ce este esențial pentru dezvoltarea întregii noastre regiuni din Caraibe. Așteptăm cu nerăbdare o experiență de învățare și de lucru reciproc avantajoasă cu noii noștri stagiari de vară UWI DCEE. ”

Funcționalitatea aplicației mobile Caribbean Airlines va fi lansată în etape.

Unele dintre caracteristicile care sunt disponibile imediat includ:

• Ecran de pornire care afișează zborurile viitoare în care puteți vizualiza cu ușurință detaliile călătoriei dvs. și vă puteți verifica cu 24 de ore înainte de plecare

• În notificările aplicației, după ce clienții se abonează la rezervare sau la check-in, puteți primi notificări pentru orice nereguli care ar putea apărea în timpul călătoriei dvs. de zbor cu noi (schimbări de poartă, întârzieri de zbor etc.)

• Pictograme de ecran de pornire ușor de accesat pentru a vă înregistra, gestiona rezervarea și a vedea starea zborului

• Posibilitatea de a crea și stoca un profil local. Aceste date personale sunt stocate local pe dispozitivul dvs. pentru completare ușoară în timpul rezervării. Informațiile despre profil pot fi introduse o singură dată pentru a fi utilizate în orice moment în momentul rezervării - Prenume, Prenume, numărul Caribbean Miles, detalii despre documentul de călătorie etc.

• Meniu pentru acces rapid pentru a rezerva o mașină, pentru a rezerva un hotel, pentru a accesa programul zborurilor, servicii și informații care oferă legături rapide către alte produse și servicii unice Caribbean Airlines, cum ar fi Caribbean Upgrade, Club Caribbean, Vacanțe Caribbean, Duty Free, Notificări de zbor Caribbean și Mai Mult!

• Facilitate de chat live pentru a putea conversa prin chat web cu un agent digital în timpul orelor noastre de apel.

• Acces rapid la Centrul de ajutor pentru a putea accesa întrebări frecvente

• Posibilitatea de a rezerva un zbor intern între Trinidad și Tobago și de a plăti în moneda TTD.