WTTC lansează un nou raport de reziliență cibernetică pentru călătorii și turism la nivel mondial

Consiliul Mondial de Turism și Turism (WTTC) a lansat astăzi un nou raport major la Summit-ul său global de la Manila, pentru a ajuta părțile interesate din sector să înțeleagă modul în care reziliența cibernetică modelează sectorul Călătorii și Turism și să planifice pentru un viitor mai sigur și mai robust.

Raportul, „Coduri pentru reziliență”, în eforturi comune cu Microsoft, se bazează pe cercetări cuprinzătoare și interviuri aprofundate cu experți în securitate cibernetică din organizații de top de turism și turism, cum ar fi Mastercard, JTB și Carnival Corporation, Printre altele.

Raportul arată că, în timp ce pandemia de COVID-19 a propulsat lumea și sectorul într-un viitor mai digital, cu oportunitățile oferite de digitalizare, au apărut noi provocări, în special în criminalitatea cibernetică.

Raportul inaugural se concentrează pe trei domenii cheie considerate critice pentru sector: reziliența cibernetică, aspecte cheie și șase bune practici bazate pe lecțiile învățate înainte și în timpul pandemiei.

Raportul continuă să arate cum digitalizarea a devenit un factor puternic pentru afaceri în cadrul Călătorii și Turism și, având în vedere natura internațională a sectorului, analizează rolul legislației privind protecția datelor individuale.

Potrivit raportului, mai mult de șapte din 10 (72%) IMM-uri din Marea Britanie, SUA și Europa au căzut victime a cel puțin unui atac cibernetic, iar IMM-urile reprezentând 80% din toate afacerile de turism și turism, atenuând cibernetica. riscul trebuie să rămână o prioritate pentru sector.

Julia Simpson, WTTC Președinte și CEO, a declarat: „Tehnologia și digitalizarea joacă un rol cheie în a face întreaga experiență de călătorie mai fluidă, de la rezervarea unei vacanțe, până la check-in pentru un zbor sau îmbarcarea într-o croazieră.

„Dar impactul atacurilor cibernetice implică un risc financiar, reputațional și de reglementare enorm.”

Acest raport critic dezvăluie patru probleme cheie de abordat pentru a îmbunătăți protecția cibernetică și a spori reziliența: securizarea datelor de identitate, securizarea operațiunilor comerciale, înțelegerea impactului COVID-19 și gestionarea legislației globale.

Potrivit raportului, anumite acțiuni pot ajuta companiile să se pregătească mai bine pentru a respinge un atac, punând în același timp bazele pentru a susține reziliența cibernetică pe termen lung. Educarea și instruirea întregului personal, extinderea securității riscurilor dincolo de locul de muncă fizic, utilizarea unei abordări de încredere zero a securității cibernetice și transparența, printre altele, au fost recomandate de experții din industrie ca bune practici.

Reziliența cibernetică este un element crucial pentru viitorul călătoriilor și turismului, deoarece sistemele cibernetice continuă să faciliteze și să îmbunătățească activitățile între părțile interesate din sector.

În timpul unei sesiuni de panel la evenimentul Global Summit al organismului de turism care a avut loc astăzi la Manila, liderii industriei au auzit că criminalitatea cibernetică a costat economia globală 1 trilion de dolari și ar putea ajunge la 90 de trilioane de dolari până în 2030.

Potrivit WTTC Raportul de impact economic, în 2019, înainte ca pandemia să înceteze călătoriile, sectorul Călătorii și Turism a generat peste 9.6 trilioane de dolari economiei globale.

Cu toate acestea, în 2020, pandemia a blocat sectorul aproape complet, provocând o scădere masivă de 50%, reprezentând o pierdere gravă de aproape 4.5 trilioane de dolari.

Digitalizarea a jucat și va continua să joace un rol esențial în creșterea și recuperarea Travel & Tourism din COVID-19. Prin urmare, este esențial ca sectorul să integreze securitatea cibernetică și reziliența cibernetică pentru a-și continua recuperarea după pandemie, susținând în același timp creșterea în viitor.