Ce atrage călătorii musulmani mai tineri?

Operatorii de ospitalitate din Golful care doresc să-și mărească cota pe piața în creștere a turismului halal ar trebui să își diversifice și să-și digitalizeze ofertele pentru a se potrivi generațiilor tinere de călători musulmani, potrivit experților care vorbesc la Piața turistică arabă (ATM) 2019.

Având în vedere că impactul asupra PIB-ului călătoriilor musulmane în Orientul Mijlociu urmează să atingă 36 de miliarde USD până în 2020 – în creștere de la 30.5 miliarde USD în 2017, potrivit Salam Standard – turismul halal reprezintă o perspectivă profitabilă pentru mărcile de ospitalitate GCC. Se preconizează că segmentul va crea 1.2 milioane de locuri de muncă regionale directe și indirecte până anul viitor.

Reprezentanți din Noi mergem, DinarStandard, Hoteluri Shaza, Tripfez, Serendipity Tailormade, Mosafer C de către Ummah Collaboration, vacanta, Asociația vizitatorilor din Orange County, Turismul Cape Town și Organizația Națională a Turismului din Japonia (JNTO) a explorat modalități de a accesa segmentul în creștere al călătorilor generației Z și milenials la Summit-ul Global al Turismului Halal 2019, care a avut loc pe scena globală a ATM.

Mamoun Hmedan, Managing Director – MENA și India, Wego, a declarat: „Există noi destinații care apar de nicăieri. Dezvoltatorii construiesc proprietăți de la zero, cu oferte halal care sunt concepute pentru a atrage generațiile mai tinere de călători musulmani.

„Wego lucrează mult pe rețelele sociale și colaborează cu birourile de turism pentru a educa oamenii cu privire la oportunitățile disponibile atunci când călătoresc. Ne asigurăm că avem întotdeauna opțiuni pentru clienții noștri de a căuta proprietăți în apropiere de moschei sau atracții care ar putea fi de interes pentru călătorii musulmani.”

Aproximativ 41 la sută din cheltuielile globale ale călătorilor musulmani în străinătate provin din Emiratele Arabe Unite și Arabia Saudită, potrivit cifrelor publicate de Salam Standard. Se estimează că cheltuielile totale din Orientul Mijlociu vor crește la 72 de miliarde USD până în 2020.

Pe lângă tendințele emergente, cum ar fi turismul ecologic, etic, exclusiv feminin, experiențial, gastro și de aventură, experții au discutat, de asemenea, despre digitizare și povești de succes din destinații „non-musulmane”, precum Orange County, Cape Town și Japonia.

Chris Nader, Vicepreședintele Shaza Hotels, a declarat: „Generația Z și călătorii millennial stabilesc tendințele în turismul halal. Cea mai mare provocare pentru noi este partea de stațiune a pieței – oferirea de intimitate și facilități de care oaspeții musulmani au nevoie în timp ce oferă divertismentul pe care îl caută. Poate fi o provocare să creezi acel mix.

„De câte ori creăm o stațiune, trebuie să dezvoltăm ceva care este relevant din punct de vedere cultural pentru locație. Călătorii nu mai caută „doar un hotel”; vor să știe ce putem oferi în ceea ce privește experiențele. Deci, călătorii musulmani nu trebuie neapărat să vadă branding halal, dar trebuie să știe că serviciile halal sunt disponibile.”

Investițiile la nivel de industrie în tehnologia de călătorie legată de turismul halal se ridică în prezent la aproximativ 40 de milioane USD, potrivit cercetărilor efectuate de DinarStandard. Experții au fost de acord că această cifră este probabil să crească și mai mult în viitor, deoarece călătorii musulmani mai tineri continuă să stimuleze inovația în serviciile online.

Faeez Fadhlillah, CEO, Tripfez, a declarat: „Dacă te uiți la distribuția milenialilor la nivel global, mulți dintre ei trăiesc în țări cu majoritate musulmană. În următorii 10 ani, tinerii din această regiune vor juca un rol semnificativ în impulsionarea tendințelor turistice. De aceea, agențiile de turism online sunt atât de interesate să satisfacă cererea călătorilor musulmani. Companiile fac tot ce pot pentru a capta această piață.”

În funcție de miercuri, 1 mai, ATM 2019 va vedea peste 2,500 de expozanți care își vor prezenta produsele și serviciile la Dubai World Trade Center (DWTC). Privit de profesioniștii din industrie ca un barometru pentru sectorul turistic din Orientul Mijlociu și Africa de Nord (MENA), ediția de anul trecut a ATM a primit 39,000 de persoane, reprezentând cea mai mare expoziție din istoria spectacolului.

Pentru mai multe informații despre ATM 2019, vizitați https://arabiantravelmarket.wtm.com.